Dès que vous vous connectez à World of Warcraft: Forever et que les serveurs d'authentification sont saturés, le jeu vous place automatiquement dans une file d'attente. Une fenêtre « Login Servers are Full » affiche votre position et une estimation du temps restant, puis vous laisse entrer tout seul lorsque votre tour arrive. Aucun clic n'est nécessaire : en revanche, fermer le jeu ou perdre la connexion vous renvoie en fin de file.
Blizzard n'a communiqué ni limite de file ni temps d'attente type : seul le compteur affiché dans votre fenêtre correspond à votre situation réelle. Voici comment lire chaque ligne de cette fenêtre, pourquoi changer de ruleset ne vous fera pas gagner de place, ce que Blizzard a déclaré sur la capacité depuis le lancement et comment éviter de perdre votre position. Informations recoupées avec les messages de lancement de Blizzard, les réponses de son équipe et les pages d'état des serveurs au 5 novembre, au lendemain du lancement de WoW Forever.
Que signifient les informations de la fenêtre de file d'attente ?
La fenêtre contient trois lignes :
- Login Servers are Full. Les serveurs sont opérationnels mais ont atteint leur capacité de connexion à cet instant. Il ne s'agit pas d'une panne.
- Position in queue. Le nombre de joueurs devant vous. Ce chiffre diminue à mesure que ces joueurs entrent en jeu ou quittent la file.
- Estimated time. L'estimation du jeu, en minutes, avant votre entrée. Elle est recalculée en continu et peut donc varier fortement, surtout lorsque beaucoup de joueurs arrivent ou partent en même temps.
Une fois en tête de file, la fenêtre affiche « Retrieving server information » puis vous amène au choix du ruleset et de votre personnage. Laissez le jeu ouvert : tout se fait automatiquement.
Pourquoi changer de ruleset ne permet pas de contourner la file
WoW Forever ne fonctionne pas avec des royaumes classiques. Vous choisissez un ruleset (Normal, PvP, Roleplay ou Roleplay PvP), et Blizzard précise que chacun « functions as a broad player ecosystem rather than a single traditional realm », avec des layers qui répartissent les joueurs sur plusieurs copies du monde.
Conséquence : le fonctionnement des files diffère des anciennes versions de WoW. À l'époque, la file était liée à un royaume précis, et rejoindre un royaume moins peuplé permettait d'entrer plus vite. Dans WoW Forever, la file de connexion intervient avant le choix du ruleset ou du personnage : il n'existe donc pas de royaume plus calme vers lequel se rabattre, et créer un personnage sur un autre ruleset ne vous fera pas entrer plus tôt. Notez aussi qu'un personnage ne peut pas changer de ruleset par la suite.
Ce que Blizzard a dit sur la capacité des serveurs
Au 5 novembre, Blizzard n'a rien indiqué sur la longueur des files ni sur une limite de population pour la semaine de lancement. Voici en revanche ce qui a été communiqué :
- Un lancement mondial unique. WoW Forever a ouvert dans toutes les régions au même moment, le 4 novembre à 15 h PST (18 h heure de l'Est), d'après le message de Blizzard sur l'heure de lancement.
- Le matériel derrière le jeu. La nuit du lancement, le compte @Warcraft de Blizzard a indiqué que WoW Forever tournait sur « 3,924 Virtual Machines, 251,136 GB of Memory, 70,480 CPU Cores ».
- Des tests de charge en amont. Blizzard a organisé un stress test ouvert le 21 octobre sur le matériel régional de WoW Forever.
- Un ajustement de population après le lancement. Le 5 novembre, Aggrend (Blizzard) a reconnu sur les forums officiels « some issues with certain areas not feeling as populated as they should » et annoncé que l'équipe allait « tweaking some numbers tomorrow ». Cela concerne la densité de population une fois en jeu, pas la file de connexion, mais cela montre que Blizzard continue d'ajuster.
Pendant la bêta, Blizzard a relevé deux fois le plafond de population et corrigé un bug qui remplissait anormalement la file d'attente.
Ce qui peut se produire après la file d'attente
Passer la file ne garantit pas toujours d'arriver directement dans le monde :
- « This ruleset is temporarily unavailable. » Ce message est apparu sur certains rulesets la nuit du lancement, après que les joueurs avaient franchi la file. Le ruleset n'accepte pas de connexions à cet instant. Attendez quelques minutes, réessayez et consultez la page d'état des serveurs de WoW Forever de Blizzard (l'Europe a la sienne), qui indique chaque ruleset comme disponible ou non, sans préciser son taux de remplissage.
- Création de personnage bloquée. Un ruleset peut refuser les nouveaux personnages d'une faction pour préserver l'équilibre de population.
- Un code de déconnexion. Si vous êtes éjecté avec l'erreur WOW51900319, elle a sa propre procédure de résolution.
Que se passe-t-il si vous êtes déconnecté pendant la file ?
Une déconnexion, un crash ou la fermeture du jeu vous coûte votre place : à la reconnexion, vous repartez de la fin de la file. Le support client de Blizzard a précisé en 2022 sur les forums qu'il n'a « no means of placing anyone back in queue or directly into the game ». Ouvrir un ticket ne vous rendra donc pas votre position.
Comment conserver sa place dans la file
- Laissez le jeu ouvert. Le fermer pour « rafraîchir » la file vous replace à l'arrière.
- Empêchez votre PC de se mettre en veille. Sous Windows, réglez Écran et Mise en veille sur Jamais dans Paramètres > Système > Alimentation pendant l'attente, sinon la connexion est coupée au passage en veille.
- Privilégiez une connexion filaire si possible, et mettez en pause les gros téléchargements, le streaming et les mises à jour de jeux.
- Vérifiez que votre abonnement ou votre Game Time est actif avant de faire la queue. WoW Forever en exige un. Lors du lancement de Classic en 2019, le support de Blizzard avait indiqué sur les forums qu'un compte dont l'achat de Game Time était encore en cours de traitement était considéré comme compte d'essai, et que les comptes complets étaient prioritaires dans la file. Blizzard n'a pas confirmé que WoW Forever applique la même règle, mais vérifier que votre commande est bien validée ne coûte rien.
- Lancez la file avant l'heure prévue avec votre groupe, pas au moment convenu.
File d'attente ou panne : comment faire la différence
Une file d'attente signifie que les serveurs sont opérationnels mais saturés. Si vous n'atteignez même pas l'écran de connexion, ou si tout le monde est déconnecté en même temps, il s'agit d'une panne : attendre dans la file ne servira à rien. Consultez le compte @BlizzardCS sur X et la page d'état des serveurs de WoW Forever.
Questions fréquentes
Combien de temps dure la file d'attente de WoW Forever ? Blizzard n'a publié aucun temps d'attente. Le temps estimé affiché dans votre fenêtre est l'estimation du jeu pour votre position, et il évolue au fil de la file.
Est-ce que je perds ma place si je suis déconnecté ? Oui. Vous repartez de la fin de la file, et le support de Blizzard a confirmé qu'il ne peut pas remettre un joueur dans la file.
Puis-je éviter la file en choisissant un autre ruleset ? Non. La file de connexion intervient avant le choix du ruleset ou du personnage : un autre ruleset ne vous fera pas entrer plus vite.
Une file d'attente, est-ce la même chose qu'un serveur en panne ? Non. Une file signifie que les serveurs sont opérationnels et saturés. Une panne signifie que la connexion est impossible.
Que signifie « This ruleset is temporarily unavailable » ? Ce ruleset n'accepte pas de connexions à cet instant. Patientez quelques minutes, réessayez et consultez la page d'état des serveurs de WoW Forever de Blizzard.
