Si Ace Combat 8: Wings of Theve crashe sur PC, la première chose à faire est de passer Async Compute sur OFF dans le menu SYSTEM, puis d'augmenter la mémoire virtuelle Windows pour que votre RAM + mémoire virtuelle atteigne environ 48 Go. Ce sont les deux solutions officielles de Bandai Namco pour la version Steam, et l'éditeur précise qu'aucune n'est un correctif définitif tant qu'il enquête sur de « multiples causes potentielles ».
Voici toutes les annonces officielles de Bandai Namco transformées en étapes, dans l'ordre où les essayer. Ensuite : ce que rapportent les joueurs sur l'erreur 01, les crashs au démarrage, en cinématique et en première mission, où en sont les versions Xbox et PS5, et comment envoyer un rapport de crash à Bandai Namco.
Correctif 1 : désactiver Async Compute
Dans son troisième avis produit, publié le 2 novembre, Bandai Namco indique avoir « identifié des cas où le calcul asynchrone peut affecter la stabilité du jeu sur certaines configurations de GPU », et que les joueurs qui crashent « peuvent voir des améliorations en passant ce réglage sur OFF ».
- Vérifiez que Steam a bien installé la mise à jour Ver. 1.01.002 ou ultérieure. L'option Async Compute est apparue avec cette mise à jour le 23 octobre, les versions plus anciennes ne l'ont donc pas.
- Lancez le jeu et ouvrez SYSTEM dans le menu.
- Repérez Async Compute et réglez-le sur OFF.
- Rejouez la mission ou la scène qui crashait.
Si l'option est grisée, Bandai Namco indique que votre GPU n'est pas compatible avec Async Compute : il n'y a rien à changer ici, passez au correctif 2. Cette option n'existe que dans la version Steam.
Correctif 2 : augmenter la mémoire virtuelle Windows
Le 16 octobre, un deuxième avis produit précisait qu'augmenter la mémoire totale disponible (RAM + mémoire virtuelle Windows) « peut réduire la fréquence de certains crashs liés à la mémoire ». Dans les tests internes de Bandai Namco, les systèmes atteignant environ 48 Go au total crashent généralement moins souvent. Le même avis qualifie l'utilisation mémoire du jeu de « problème significatif » que l'équipe cherche à réduire. Voici les réglages recommandés :
| Votre RAM | Mémoire virtuelle conseillée par Bandai Namco | Valeur à saisir dans Windows (Mo) |
|---|---|---|
| 32 Go | 16 Go ou plus | 16384 |
| 16 Go | 32 Go ou plus | 32768 |
Les deux lignes aboutissent au même total de 48 Go. L'avis ne donne aucun chiffre pour les autres quantités de RAM. Avec 64 Go, vous êtes déjà au-dessus du seuil : l'étape importante est donc de vérifier que la mémoire virtuelle est bien activée (correctif 3).
Pour la modifier sous Windows 11 :
- Appuyez sur Windows + R, tapez sysdm.cpl et appuyez sur Entrée.
- Dans l'onglet Avancé, sous Performance, cliquez sur Paramètres.
- Dans les Options de performance, ouvrez l'onglet Avancé et cliquez sur Modifier sous Mémoire virtuelle.
- Décochez Gérer automatiquement la taille du fichier d'échange pour tous les lecteurs.
- Sélectionnez le lecteur (généralement C:), choisissez Taille personnalisée et saisissez la valeur du tableau comme taille initiale et taille maximale.
- Cliquez sur Définir, puis OK, et redémarrez le PC.
Le fichier d'échange occupe cet espace sur le disque choisi : un fichier de 32 Go nécessite donc 32 Go libres à cet endroit. Bandai Namco précise clairement qu'il s'agit d'« une solution temporaire » qui ne « résout pas tous les problèmes de crash ».
Correctif 3 : utiliser le pilote recommandé et libérer de l'espace SSD
Le premier avis produit de Bandai Namco, publié le 29 septembre au début de l'accès anticipé de l'édition Deluxe, listait deux vérifications :
- Pilote graphique : le jeu indique une version de pilote recommandée au lancement. Si vous êtes sur une autre version, Bandai Namco indique que passer au pilote recommandé peut aider. Récupérez-le via l'application ou le site de votre fabricant de GPU.
- Stockage et mémoire virtuelle : gardez au moins 16 Go libres sur le SSD où le jeu est installé, et assurez-vous que la mémoire virtuelle est activée dans Windows. C'est la même fenêtre que le correctif 2 ; si « Aucun fichier d'échange » est sélectionné, la mémoire virtuelle est désactivée.
Des joueurs sur cartes AMD rapportent un avertissement au lancement indiquant que leur pilote a des problèmes connus avec DirectX 12. Sur le forum Steam du jeu, certains ont déclaré qu'un pilote Radeon optionnel plus récent avait stoppé leurs crashs, tandis qu'un autre indiquait que revenir au pilote suggéré par l'avertissement n'avait rien changé. C'est un retour de joueurs, pas un conseil officiel : essayez d'abord le pilote recommandé et gardez la correction mémoire en place dans tous les cas.
Correctif 4 : mettre à jour le jeu et vérifier ses fichiers
La mise à jour Steam Ver. 1.01.002, annoncée le 20 octobre et publiée le 23 octobre, a corrigé plusieurs crashs précis :
- Mission 11 : un crash lors d'une explosion en chaîne impliquant Podarge.
- SELECT AIRCRAFT (toutes missions) : un crash lors d'un tri par rôle d'appareil ne contenant aucun appareil que vous possédez.
- AIRCRAFT TREE (toutes missions) : un crash au premier accès à l'écran en maintenant Gauche sur la direction et en possédant certains appareils DLC.
- Cinématiques : « stabilité améliorée pendant les scènes cinématiques et la lecture des replays ».
- Mission 13 : une cinématique qui ne progressait pas si la touche L était assignée aux contrôles de caméra dans BUTTON MAPPING. Il s'agit d'un blocage plutôt que d'un crash.
La mise à jour a aussi corrigé des missions qui pouvaient cesser de progresser dans les missions 6, 10, 14, 16, 18, 25, 28 et 30, ce qui peut ressembler à un crash alors que le jeu se bloque simplement.
Steam installe les mises à jour automatiquement quand il le peut. Si une mise à jour reste en attente, redémarrez Steam. Ensuite, lancez la vérification standard des fichiers Steam, qui remplace les fichiers endommagés ou manquants :
- Dans votre bibliothèque Steam, faites un clic droit sur Ace Combat 8 et choisissez Propriétés.
- Ouvrez Fichiers installés.
- Cliquez sur Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu et laissez l'opération se terminer.
Correctif 5 : vérifier Windows 11 et la configuration requise
L'avis du 9 octobre de Bandai Namco indique que le jeu « est officiellement pris en charge sous Windows 11 » et que les joueurs sur d'autres systèmes d'exploitation peuvent rencontrer un comportement différent de l'environnement de test de Bandai Namco. Le même avis demande d'installer le jeu sur un SSD, car un HDD « peut affecter les temps de chargement et la stabilité globale du système ». La page Steam liste ces prérequis :
| Minimum | Recommandé | |
|---|---|---|
| OS | Windows 11, 64 bits | Windows 11, 64 bits |
| CPU | Intel Core i7-10700K / AMD Ryzen 5 3600X | Intel Core i7-12700K / AMD Ryzen 5 5600X |
| RAM | 16 Go | 32 Go |
| GPU | GeForce RTX 2060 (6 Go) / Radeon RX 6600 XT (8 Go) | GeForce RTX 3070 (8 Go) / Radeon RX 6800 (16 Go) |
| DirectX | Version 12 | Version 12 |
| Stockage | 150 Go sur SSD | 150 Go sur SSD |
| Estimation Bandai Namco | 1080p upscalé, 30 fps, Faible | 1080p upscalé, 60 fps, Moyen |
La page du magasin ajoute que le jeu nécessite « une carte graphique compatible avec le ray tracing matériel » et DirectX 12 avec Shader Model 6.6 ou supérieur. Les cartes NVIDIA GeForce GTX et AMD RX 5000 n'ont pas de ray tracing matériel : elles sont donc sous le seuil minimum. Si votre PC n'atteint pas le minimum, les correctifs ci-dessus peuvent ne pas suffire.
Erreur 01, crashs au démarrage, en cinématique et en première mission
Bandai Namco n'a pas expliqué ce que signifie « Erreur 01 », et aucun de ses avis ne la mentionne par son nom. Voici ce qui est établi :
- Erreur 01 et crashs au démarrage : des joueurs sur le forum Steam du jeu rapportent que le jeu se ferme avec « Erreur 01 », ou un message « out of video memory », au démarrage de la campagne. Ceux qui ont réussi à passer décrivent le même changement de mémoire que celui recommandé plus tard par Bandai Namco : l'un a porté le fichier d'échange à environ 32 Go, un autre a indiqué que 16 Go ne suffisaient pas mais que 32 Go fonctionnaient. Ces retours viennent de PC AMD et NVIDIA.
- Crashs en cinématique : mettez d'abord le jeu à jour, car la version 1.01.002 « a amélioré la stabilité pendant les scènes cinématiques ». Dans cette même discussion, le joueur passé à un fichier d'échange de 32 Go a déclaré que cela lui avait permis de dépasser la deuxième cinématique.
- Crashs en première mission : les joueurs les décrivent comme des crashs au moment où une mission de campagne se charge, ce qui renvoie aux correctifs 1 et 2. Les premiers rapports sur console portable montraient le même schéma.
- Faux « correctifs » : un joueur de cette discussion a mis en garde contre un « correctif Erreur 01 » au format .exe publié sur GitHub par un compte inconnu. Les correctifs de Bandai Namco passent par les mises à jour Steam et les réglages ci-dessus, et aucun de ses avis ne mentionne d'outil séparé : n'exécutez pas de fichiers exécutables non officiels.
- ST-3100001 n'est pas un crash : l'avis du 30 septembre de Bandai Namco indique que ce code apparaît dans ACE COMBAT ONLINE lorsque la communication avec le serveur du jeu est perdue. La solution est de synchroniser l'horloge Windows (Paramètres, puis Heure et langue, puis Date et heure, puis Synchroniser maintenant) et de réessayer.
Crashs sur Xbox ou PS5
Tous les avis de crash publiés par Bandai Namco sur Steam concernent la version Steam, et les correctifs Async Compute et mémoire virtuelle n'existent que sur PC. Au 2 novembre, nous n'avons trouvé aucun avis ni solution de crash pour Xbox Series X|S ou PS5 de la part de Bandai Namco sur sa page Steam ou ses sites officiels.
Sur console, les étapes générales sont celles qui s'appliquent à n'importe quel jeu : installez la dernière mise à jour, fermez complètement le jeu au lieu de le reprendre depuis Quick Resume (Xbox) ou Rest Mode (PS5), et redémarrez la console. Si le même crash revient toujours au même point, signalez-le via le site de support de Bandai Namco en précisant la mission et ce que vous faisiez au moment des faits.
Comment signaler un crash à Bandai Namco
Le jour du lancement, le 2 octobre, Bandai Namco a ouvert un fil de discussion « PC Crash Report Thread » sur Steam et a demandé aux joueurs d'y poster les éléments suivants :
- La configuration de votre PC (GPU, CPU, RAM, etc.)
- Votre version de Windows et la version du logiciel système
- Un rapport détaillé du problème : tout message d'erreur et les étapes pour le reproduire
- Si possible, une liste des autres applications lancées en même temps que le jeu
Notez le texte de l'erreur exactement tel qu'il apparaît, et précisez lesquels des correctifs ci-dessus vous avez déjà essayés. Bandai Namco indique travailler encore sur « une résolution permanente », notamment en réduisant l'utilisation mémoire du jeu.
La version 1.01.002 a aussi « modifié les paramètres de connexion de certains périphériques », et Bandai Namco invite les joueurs à contacter le fabricant de l'appareil à ce sujet : les propriétaires de joysticks de vol devraient donc revérifier leur configuration HOTAS après la mise à jour.
FAQ
Pourquoi Ace Combat 8 crashe-t-il sans arrêt sur PC ? Bandai Namco indique qu'il existe plusieurs causes et que l'enquête est en cours. Les deux causes nommées sont les crashs liés à la mémoire, que l'augmentation de la mémoire virtuelle Windows peut réduire, et le calcul asynchrone sur certaines configurations de GPU, que l'option Async Compute du menu SYSTEM permet de désactiver.
Qu'est-ce que l'erreur 01 dans Ace Combat 8 ? Bandai Namco ne l'a pas expliquée. Les joueurs rapportent l'erreur 01 lorsque le jeu se ferme au démarrage de la campagne ou d'une cinématique, et ceux qui ont résolu le problème ont augmenté leur fichier d'échange Windows, conformément aux conseils mémoire du 16 octobre de Bandai Namco.
Comment désactiver Async Compute dans Ace Combat 8 ? Mettez à jour la version Steam vers la Ver. 1.01.002 ou ultérieure, ouvrez SYSTEM et réglez Async Compute sur OFF. Si l'option est grisée, votre GPU n'est pas compatible avec Async Compute et le réglage ne s'applique pas.
Combien de mémoire virtuelle faut-il pour Ace Combat 8 ? Bandai Namco suggère 16 Go ou plus de mémoire virtuelle avec 32 Go de RAM, et 32 Go ou plus avec 16 Go de RAM, pour un total d'environ 48 Go. L'éditeur précise qu'il s'agit d'une solution temporaire, pas d'un correctif définitif.
Ace Combat 8 fonctionne-t-il sous Windows 10 ? Bandai Namco indique que le jeu est officiellement pris en charge sous Windows 11, et la page Steam liste Windows 11 comme minimum. Les joueurs sur d'autres systèmes peuvent rencontrer un comportement différent de celui des tests de Bandai Namco : Windows 11 est donc le choix sûr.
Ace Combat 8 crashe-t-il aussi sur Xbox et PS5 ? Tous les avis de crash de Bandai Namco concernent la version Steam. Au 2 novembre, l'éditeur n'a publié aucun avis ni solution pour Xbox Series X|S ou PS5 : les joueurs console doivent donc garder le jeu à jour et signaler les crashs répétés au support Bandai Namco.
