Wenn Sie eine inoffizielle Facebook-Seite Ihres Unternehmens entdeckt haben, geraten Sie nicht in Panik. Inoffizielle Seiten kommen recht häufig vor und können von Facebook automatisch erstellt werden, wenn Benutzer an einem Ort einchecken oder Interesse daran zeigen, der keine offizielle Seite hat. Die gute Nachricht ist, dass Sie Anspruch auf eine inoffizielle Seite auf Facebook erheben können, was wir in dieser einfachen Anleitung besprechen werden.
Was ist eine inoffizielle Facebook-Seite?
Eine inoffizielle Facebook-Seite ist eine Seite, die Ihr Unternehmen repräsentiert, aber nicht von Ihnen oder einer mit Ihrem Unternehmen verbundenen Person erstellt wurde. Diese Seiten werden von Facebook generiert, normalerweise, wenn Benutzer Ihren Unternehmensstandort aufrufen oder ihn in einem Beitrag markieren, aber keine offizielle Seite finden können.
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Während inoffizielle Seiten Benutzern dabei helfen können, Ihr Unternehmen auf Facebook zu finden, haben sie mehrere Nachteile:
- Die Informationen sind möglicherweise ungenau oder veraltet, da sie nicht von Ihnen verwaltet werden.
- Sie können den Inhalt, das Branding und die Nachrichtenübermittlung nicht kontrollieren.
- Sie können nicht auf Kundenrezensionen und Nachrichten antworten.
- Die Seite konkurriert möglicherweise mit Ihrer offiziellen Facebook-Seite oder ist ihr überlegen.
So beanspruchen Sie eine inoffizielle Facebook-Seite
Schritt 1: Suchen Sie nach einer offiziellen Seite
Überprüfen Sie auf Facebook, ob Ihr Unternehmen bereits über eine offizielle Seite verfügt, die möglicherweise von Ihnen oder einer anderen Person aus Ihrem Unternehmen, beispielsweise Ihrem Kollegen oder Mitarbeiter, erstellt wurde. Wenn eine offizielle Seite vorhanden ist, möchten Sie die inoffizielle Seite beanspruchen und sie mit der offiziellen Seite zusammenführen.
Schritt 2: Klicken Sie auf Ist das Ihr Unternehmen?
Oben auf der inoffiziellen Seite sehen Sie eine graue Schaltfläche mit der Aufschrift Ist das Ihr Unternehmen? Klicken Sie darauf, um den Antragsprozess zu starten, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Notiz: Um diese Option zu sehen, müssen Sie als Sie selbst und nicht als Ihr Unternehmen bei Facebook angemeldet sein.
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Schritt 3: Bestätigen Sie Ihre Zugehörigkeit
Facebook wird Sie bitten, zu bestätigen, dass Sie ein offizieller Vertreter des Unternehmens sind. Sie können dies auf eine der folgenden Arten tun:
- Sofortige Verifizierung per Telefonanruf. Wenn Ihre geschäftliche Telefonnummer auf der inoffiziellen Seite aufgeführt ist, wählen Sie diese Option. Facebook ruft die Nummer mit einer automatischen Nachricht und einem Bestätigungscode an. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf „Jetzt anrufen“.
- Nachweis über Geschäftsdokumente. Wenn Sie keinen Zugriff auf die aufgeführte geschäftliche Telefonnummer haben, wählen Sie stattdessen „Diese Seite mit Dokumenten bestätigen“ aus. Laden Sie ein offizielles Dokument hoch, aus dem der Name und die Adresse Ihres Unternehmens hervorgehen, beispielsweise eine Stromrechnung, eine Gewerbelizenz oder eine Steuererklärung. Facebook wird das Dokument prüfen und sich innerhalb weniger Tage bei Ihnen melden.
Schritt 4: Erhalten Sie Administratorzugriff
Sobald Facebook Ihre Anfrage bestätigt, erhalten Sie vollständigen Administratorzugriff zur Verwaltung der inoffiziellen Seite. Sie können jetzt alle Seiteninformationen aktualisieren, Inhalte veröffentlichen, auf Nachrichten und Bewertungen antworten und vieles mehr.
Schritt 5: Mit Ihrer offiziellen Seite zusammenführen
Wenn Ihr Unternehmen bereits über eine offizielle Facebook-Seite verfügt, können Sie die inoffizielle Seite darin zusammenführen, anstatt beide Seiten aktiv zu lassen. Durch das Zusammenführen werden alle Likes und Check-ins von der inoffiziellen Seite auf Ihrer offiziellen Seite zusammengefasst.
- Stellen Sie sicher, dass Sie Administrator sowohl der inoffiziellen Seite als auch Ihrer offiziellen Seite sind
- Gehe zu facebook.com/pages/merge.
- Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Weitermachen.
- Wählen Sie die beiden Seiten aus, die Sie zusammenführen möchten.
- Klicke auf Seiten zusammenführen.
Notiz: Sie können hier auch die Seite auswählen, die Sie nicht behalten möchten.
Facebook wird Ihre Anfrage prüfen und die Seiten zusammenführen, sofern sie dasselbe Unternehmen repräsentieren und dieselbe Adresse haben. Die inoffizielle Seite wird gelöscht und die offizielle Seite bleibt unverändert, mit Ausnahme der Hinzufügung von Likes und Check-ins von der inoffiziellen Seite.
Schritt 6: Löschen Sie die inoffizielle Seite
Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um die inoffizielle Seite zu löschen:
- Offen Facebook und melden Sie sich auf Ihrer inoffiziellen Seite an.
- Klicken Sie oben links auf Ihren Benutzernamen.
- Klicke auf Einstellungen im linken Bereich.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Zugang und Kontrolle.
- Klicke auf Seite löschen und dann weiter Weitermachen.
Sie können Ihre Informationen herunterladen oder eine Kopie der Informationen übertragen. - Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Weitermachen.
- Klicke auf Weitermachen wieder.
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Indem Sie die Schritte in diesem Leitfaden befolgen, können Sie inoffizielle Facebook-Seiten für Ihr Unternehmen erfolgreich beanspruchen und zusammenführen oder entfernen. Wenn Sie Fragen oder Vorschläge haben, teilen Sie uns dies bitte im Kommentarbereich unten mit.