Nach der jüngsten Änderung am Spiel, die Spieler dazu verpflichtet, ein PlayStation-Konto zu verknüpfen, um spielen zu können, hat die PSN-Kontroverse um Helldivers 2 bei den Entwicklern eine tiefere Reaktion erhalten. Nachdem Arrowhead sich für einige unsensible Kommentare entschuldigt hatte, bestätigte es, dass man auf der gleichen Seite wie die Spieler steht und versucht, mit Sony zusammenzuarbeiten, um die Anforderung zu ändern.
Als sich Spieler zum ersten Mal über die Änderung auf dem offiziellen Discord-Server des Spiels beschwerten, reagierte Community Manager Spitz mit Kommentaren, die viele als bissig empfanden. Diese Kommentare wurden inzwischen aus dem Discord entfernt, können aber weiterhin in einem Tweet angezeigt werden Helldivers 2 Medien:
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Die Position des Community Managers zur neuen Kontroverse pic.twitter.com/mrIQxkFKRr
— Helldivers 2 Media (@Helldiversmedia) 3. Mai 2024
„Es ist nicht das erste oder sogar das vierzehnte Mainstream-Spiel, das ein Drittanbieter-Konto erfordert, dessen Erstellung ein paar Minuten dauert, aber wenn es ein Dealbreaker ist, muss man sich 120 Sekunden Zeit nehmen, um eine E-Mail-Adresse und ein Passwort einzugeben Und dann vergessen Sie es, ändern Sie Ihre Steam-Rezension und machen Sie Ihren Unmut auf einer Plattform kund, auf der es darauf ankommt.“
Seitdem hat sich Spitz für die Reaktion entschuldigt, Arrowheads Mitgefühl für die Spieler betont und erklärt, dass auch das Team mit den Änderungen höchst unzufrieden sei. Sie können die Antworten zusammengefasst in einem Beitrag von sehen Navar4477 im Helldivers-Subreddit:
Der CM oder Spitz hatte zu den jüngsten Kontoänderungen Folgendes zu sagen:
„Interne Diskussionen über die obligatorische Verknüpfungsänderung dauern an und obwohl ich keine Details preisgeben kann, war die Reaktion unserer Entwicklerteams durchweg negativ und wir suchen nach besseren Optionen.
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Wenn für Spieler in Regionen ohne PSN-Abdeckung keine bessere Lösung bereitgestellt wird, bin ich sicher, dass wir die Anforderung für diese Spieler nicht verpflichtend vorschreiben werden. Wir werden die Leute nicht zwingen, entweder gegen die Nutzungsbedingungen (TOS) von Sony zu verstoßen oder das Spiel nicht zu spielen. Diese Änderung, die Steam-Ankündigung und die FAQ stammen alle von Sony und nicht von unserem Team bei Arrowhead.
Dass Spieler ihren Unmut durch Bewertungen, Rückerstattungen usw. zum Ausdruck bringen, verleiht uns mehr Einfluss auf die Diskussionen mit Sony. Sie lesen unseren Discord nicht. Es tut weh zu sehen, dass die Popularität des Spiels in den Bewertungen sinkt, aber die Diskussionen dauern an und unser Team steht in diesem Kampf auf der Seite der Spieler. Es ist unrealistisch zu erwarten, dass Leute PSN-Konten in verschiedenen Regionen erstellen, um die Anforderung zur Kontoverknüpfung zu umgehen. Das ist uns bewusst. Die Diskussionen dauern an.“
Spritz entschuldigte sich auch für die hetzerischen Äußerungen, die sie gestern als Reaktion auf die anfängliche Empörung gemacht hatten, bei der Spieler dafür kritisiert wurden, dass sie sich über einen relativ einfachen Kontoerstellungsprozess beschwert hatten:
„Ja, mir war überhaupt nicht bewusst, wie viele Länder nicht die Möglichkeit hatten, ein PSN-Konto einzurichten, als ich diese Aussage machte. Ich bedaure zutiefst, angedeutet zu haben, dass es für alle so einfach war, sich einfach anzumelden und sich darüber keine Sorgen machen zu müssen. Es ist absolut nicht unsere Absicht, Leute dazu zu zwingen, die Nutzungsbedingungen von Sony zu brechen oder das Spiel einfach nicht zu spielen, wenn sie sich in einer eingeschränkten Region befinden. Es muss eine bessere Lösung geben.“
Helldivers 2 wurde sehr gut angenommen und verzeichnete innerhalb weniger Monate seit der Veröffentlichung rekordverdächtige Spielerzahlen für Sony auf dem PC. Es ist schade, dass das Spiel so plötzlich eingestellt wird, aber es ist völlig fair, dass sich Spieler über die neuen Anforderungen aufregen, insbesondere in Ländern, in denen sie buchstäblich keine Wahl haben. Hoffentlich hört Sony zu und nimmt in den nächsten Tagen die notwendigen Änderungen vor.