Blue Archive: Jak skontaktować się z obsługą klienta

Niebieskie Archiwum Jest Gry NAT' najnowszy Gacha RPG tytuł mobilny. Opublikowany przez Nexonprzenosi graczy do fikcyjnego świata Kivotos, gdzie muszą znaleźć rozwiązania zaistniałych wydarzeń i tajemnic. Bitwy 3D w czasie rzeczywistym z przerywnikami umiejętności i mnóstwem uroczych postaci z anime kradną show. Od chwili premiery podbiła branżę gier miłością napływającą ze wszystkich zakątków świata. Od tego czasu znacznie wzrosła także potrzeba skontaktowania się z zespołem obsługi klienta. Chcemy, aby wszyscy użytkownicy mogli cieszyć się płynną i bezproblemową rozgrywką, nie martwiąc się błędami w grze. Oto nasz szczegółowy przewodnik Blue Archive dotyczący kontaktowania się z zespołem obsługi gracza/klienta.

Jeśli jesteś nowy w grze, sprawdź nasze Przewodnik dla początkujących do podstaw i przewodnik ponownego przewijania aby uzyskać najlepsze postacie od samego początku. Skorzystaj z naszego lista poziomów postaci aby dowiedzieć się, które postacie są najsilniejsze. Spersonalizuj swoją kawiarnię za pomocą naszych meble przewodnik rzemieślniczy. Skorzystaj z naszego przewodnik poziomowania kawiarni aby szybko awansować, i nasze przewodnik po wyzwaniach taktycznych radzić sobie w trudnych bitwach. Nie zapomnij sprawdzić dostępności zrealizować kody na dodatkowe nagrody.

Zespół wsparcia odpowiedział już na wiele najczęściej zadawanych pytań na oficjalnej stronie gry. Jeśli jednak ktoś nie może się zadowolić, obsługa klienta Blue Archive jest do dyspozycji w każdej chwili i odpowie na pytania graczy.

Znalazłem 3 sposoby skontaktowania się z zespołem obsługi klienta Blue Archive. Możesz się z nimi skontaktować za pomocą opcji menu w grze, oni mogą skontaktować się z nimi za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej lub też mogą skontaktować się z programistami NAT Games za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Jak skontaktować się poprzez opcję Obsługi Klienta w grze

Uruchom grę na swoim urządzeniu. Po załadowaniu ekranu gry wykonaj poniższe czynności:

• W pliku znajdziesz trzy ikony prawy górny róg w lobby gier, tuż obok zasobów w grze. Naciśnij ostatnią ikonę od prawej, aby uzyskać dostęp do zakładki menu w grze.
• Karta Menu w grze składa się z czterech zakładek, a mianowicie: Opcje, Konto, Sprzęt, I Rzeczy. Musisz odwiedzić zakładkę Konto.
• Po dotknięciu przycisku Zakładka Konto, na ekranie pojawi się menu Ustawienia konta. Delikatnie przewiń w dół, aż zobaczysz opcję Centrum obsługi klienta. Aby wybrać opcję Centrum Klienta, dotknij przycisku Przycisk Potwierdź poza tym.

• W następnym kroku menu Centrum obsługi klienta poprosi Cię o skopiowanie kodu członkowskiego, ponieważ będzie to wymagane do złożenia zapytania. Zrób to, dotykając Przycisk Kopiuj a następnie kontynuuj, dotykając przycisku Centrum obsługi klienta.
• Spowoduje to przekierowanie do strony obsługi klienta Blue Archive. Kliknij Centrum Klienta z opcji strony, aby przejść do strony pomocy i wsparcia. Przekonasz się, że programiści odpowiedzieli już na wiele często zadawanych pytań i podali rozwiązania ostatnio zgłoszonych problemów/błędów tutaj. Aby je przeczytać, wybierz Sekcja często zadawanych pytań. Jeśli problem nadal występuje lub jest inny, wybierz opcję Zgłoś problem opcję, dotykając jej.

• Następnie musisz wybrać kategorię swojego problemu z wyświetlonych opcji. Twój problem może być związany z zakupami w aplikacji, siecią, a nawet kontem. Wybierz ten, który odpowiada Twojemu problemowi. Jeśli Twój problem jest inny, musisz wybrać Inna opcja.

• W następnym kroku poprosimy Cię o podanie następujących szczegółów.
• Tytuł zapytania.
• The serwer na którym grasz.
• Twój Przezwisko w grze.
• Twój Unikalny identyfikator.
• Kod członkowski (Wklej kod skopiowany z menu Centrum Klienta).
• Data i godzina kiedy wystąpił problem.
• Częstotliwość problemu.
• Nazwa urządzenia.
• Kraj, w którym mieszkasz.
• Odpowiednie zrzuty ekranu przedstawiające Twój problem, aby pomóc im lepiej Ci pomóc. Aby dodać zrzuty ekranu, dotknij znaku plus obok Dodaj opcję obrazu.

Aby obsługa klienta przebiegała bezproblemowo, szczegółowo opisz swój problem. Po zakończeniu wprowadzania wszystkich danych wejściowych dotknij przycisku przycisk OK aby zarejestrować swój problem. Po przetworzeniu raportów będziesz otrzymywać powiadomienia push. Miałoby to nastąpić w ciągu 72 godzin.

Jak skontaktować się za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej Blue Archive

Gracze mogą bezpośrednio przejść do oficjalnej strony pomocy Nexon Games i uzyskać tam dostęp do opcji obsługi klienta. Może to być inna alternatywa w przypadku, gdy gracze mają problemy z logowaniem i nie mogą uzyskać dostępu do opcji wsparcia w grze.

• Odwiedzić oficjalne forum. Przekieruje Cię do oficjalnej strony obsługi klienta Nexon Games.
• Przewiń w dół i wybierz Blue Archive w sekcji Gry mobilne w Nexon Games.

• Gdy to zrobisz, załaduje się oficjalna strona internetowa Blue Archive z raportowaniem problemów. Najpierw wybierz kategorię swojego problemu z menu rozwijanego i podaj wszystkie pozostałe informacje, o które poproszą. Szczegóły, o które prosili, są takie same, jak omówiliśmy w poprzedniej sekcji.

Jak skontaktować się bezpośrednio z zespołem programistów

Innym podejściem może być skontaktowanie się z programistami bezpośrednio za pośrednictwem ich mediów społecznościowych. @EN_BlueArchiwum to pomocniczy uchwyt Blue Archive na Twitterze, umożliwiający obsługę zapytań użytkowników. Możesz nawet skontaktować się z zespołem pod adresem @EN.BlueArchive, który jest oficjalnym identyfikatorem Blue Archive na Facebooku. Gracze powinni następnie skontaktować się ze swoim serwerem Discord, gdzie znajduje się mnóstwo zapalonych fanów, którzy pomagają użytkownikom w rozwiązaniu ich zapytań.

Czy spełniliśmy Twoje zapytanie dotyczące połączenia z oficjalną obsługą klienta? Sprawdź nasze inne przewodniki pomocy poniżej:

Nadal masz problemy z skontaktowaniem się z zespołem wsparcia Blue Archive? Przejdź bezpośrednio do naszej sekcji komentarzy i rozwiąż swoje pytania. Miłego grania!

Aby uzyskać więcej aktualności i aktualizacji dotyczących gier mobilnych, dołącz do naszego grupa WhatsAppa, Grupa telegramów, Lub Serwer Discord. Śledź nas także dalej Instagrama I ŚwiergotI wiadomości Google do szybkich aktualizacji