Darmowe RPG Upadek kryształu ukazała się na platformie Steam Early Access 10 kwietnia 2026 roku. Niemal natychmiast po premierze gracze napotkali poważne problemy techniczne. Użytkownicy masowo narzekają na zawieszanie się na ekranie ładowania i utratę połączenia podczas przełączania między strefami gry. Obecnie projekt ma Niezwykle negatywne recenzje na Steamie.
Przedstawiciele niezależnego studia Studio CRG opublikowany zwrócić się do społeczeństwa. Zespół wyjaśnił, że przyczyną awarii nie jest dostawca serwera, ale architektura jego własnego backendu, w którym przechowywane są dane postaci i przedmioty z ekwipunku. Przed wydaniem autorzy skalowali system tak, aby obsługiwał dużą liczbę aktywnych użytkowników. W praktyce backend przestaje radzić sobie z obciążeniem przy znacznie niższych wartościach.
Pracownicy studia nieprzerwanie pracowali przez ponad 30 godzin, aby rozwiązać problemy. Około godziny 5:00 czasu UTC uznano, że sytuacja się ustabilizowała. W tym momencie liczba aktywnych graczy osiągnęła 4500 osób. Następnie programiści zrobili sobie 3-godzinną przerwę na odpoczynek, ale wkrótce otrzymali powiadomienia, że wszystkie problemy z serwerem powróciły.
W komentarzach pod newsem gracze wyrażają swoje niezadowolenie i proszą o dodanie trybu offline. Autorzy projektu pochodzą z Studio CRG nadal szukają rozwiązania, ale nie mogą jeszcze podać dokładnych ram czasowych ostatecznego przywrócenia serwerów.