Użytkownicy Steama mają możliwość zwrotu pieniędzy za grę akcji fantasy Eldegarde, o której niedawno ogłoszono, że zostanie zamknięta. Gra, wcześniej znana jako Legacy: Steel & Sorcery, została stworzona przez Notorious Studios, założone przez byłego pracownika Blizzard Entertainment, Chrisa Kaleiki.
Projekt znajdował się w fazie wczesnego dostępu, a pełna premiera miała miejsce dopiero w styczniu 2026 roku. Niedawno twórcy ogłosili jednak, że wsparcie dla gry dobiega końca: sprzedaż została już wstrzymana, a wyłączenie serwerów planowane jest na koniec marca.
Na tle tej wiadomości deweloperzy zgodzili się z Valve na specjalny program zwrotów. Zazwyczaj platforma zwraca pieniądze tylko wtedy, gdy od zakupu nie minęło więcej niż 14 dni, a użytkownik spędził w grze mniej niż dwie godziny. W przypadku Eldegarde postanowiono usunąć ograniczenia czasowe z gry.
Teraz gracze, którzy zakupili projekt w ciągu ostatnich dwóch tygodni, mogą zwrócić pieniądze niezależnie od tego, ile godzin spędzili w grze.
Niektórzy użytkownicy zauważają jednak, że system automatycznego zwrotu czasami odrzuca wnioski. W takich przypadkach graczom zaleca się wybranie elementu wsparcia związanego z pytaniem zakupowym, tak aby prośba została wysłana do ręcznej weryfikacji – po której najczęściej zwrot jest zatwierdzany.