Nowa opcjonalna wersja zapoznawcza Windows Update najwyraźniej powoduje, że pewien procent użytkowników traci dostęp do swoich komputerów. Dzieje się tak, ponieważ aktualizacja powoduje, że komputery wchodzą w „pętlę rozruchową”, podczas której system próbuje się uruchomić, kończy się niepowodzeniem, uruchamia się ponownie, a następnie zaczyna od nowa, bez możliwości rozwiązania problemu bez dodatkowego nośnika startowego.
Konkretna aktualizacja to KB5043145 i firma Microsoft poprosiła użytkowników, którzy napotkali problem, o przesłanie raportu za pomocą aplikacji Centrum opinii systemu Windows w celu podania dalszych szczegółów — co jest zabawne, ponieważ jeśli nie masz innego komputera, nie możesz go użyć aplikację Centrum opinii. Odinstalowanie aktualizacji rozwiąże problem, ale w tym celu konieczne będzie uruchomienie komputera z nośnika odzyskiwania.
Wygląda na to, że Microsoft tak naprawdę nie wie, co jest przyczyną problemu. W oświadczeniu firmy w tej sprawie czytamy: „Obecnie badamy ten problem. Gdy będzie dostępnych więcej informacji, poinformujemy Cię o tym”. Wielu użytkowników, których to dotyczy, stwierdza, że po wielu nieudanych próbach rozruchu ich system przechodzi w tryb automatycznej naprawy lub odzyskiwania funkcji Bitlocker.
Podobnie jak w przypadku wszystkich aktualizacji poglądowych, Microsoft zamierzał ostatecznie wdrożyć tę poprawkę na każdym komputerze z systemem Windows 11, ale plan ten został obecnie „wstrzymany” ze względu na problemy, których doświadczyli niektórzy użytkownicy. Najnowsze dla systemu Windows raportuje, że problem ten często dotyka użytkowników niektórych laptopów ASUS, ale problem nie ogranicza się tylko do tych systemów.
Chociaż aktualizacja KB5043145 została wycofana ze standardowej oferty aktualizacji, jeśli zdarzy ci się potrzebować jednej ze zmian w opcjonalnej aktualizacji z 26 września — opisanej w Ten Artykuł pomocy technicznej firmy Microsoft — poprawka jest nadal dostępna za pośrednictwem witryny Katalog aktualizacji Microsoft. Po prostu trzymaj ten nośnik odzyskiwania pod ręką, jeśli chcesz przywrócić system, prawda?