Procesory Intel Raptor Lake, w tym procesory Core 14. generacji znane jako „Raptor Lake Refresh”, spotykają się z ostrą krytyką wśród graczy PC w ciągu ostatnich kilku miesięcy, a zwłaszcza ostatnich kilku tygodni, ze względu na problem powodujący ich niestabilność w niektórych grach przy całkowicie domyślnych ustawieniach fabrycznych. Nie jest to kwestia problemów termicznych ani sytuacji, w której płyty główne automatycznie stosują podkręcone ustawienia.
Problem jest obecnie dość dobrze rozumiany przez społeczność i overclockerów. Intel nie określa ścisłych limitów mocy dla swoich procesorów tak jak robi to AMD. Zawiera wskazówki w formie rekomendacji, ale dostawcy płyt głównych mogą w zasadzie robić, co chcą, jeśli chodzi o limity mocy procesorów Intel. W rezultacie, aby zapewnić klientom najlepszą możliwą wydajność, wiele płyt głównych Intela — zwłaszcza płyt z wyższej półki i tych przeznaczonych dla graczy — po prostu usunie wszystkie ograniczenia mocy z procesora i pozwoli mu maksymalnie zwiększyć moc.
Advertisement
To niestety skutkuje sytuacją, w której procesor nie otrzymuje wystarczającego napięcia, aby obsłużyć zarówno obciążenie, pod jakim się znajduje, jak i częstotliwość taktowania, jaką próbuje uruchomić. Zarówno wysokie taktowanie, jak i duże obciążenie powodują, że procesor potrzebuje większego napięcia, a to po prostu nie dzieje się domyślnie. Efektem końcowym jest to, że gry wymagające intensywnego obciążenia mieszanego rdzenia, podobnie jak większość tytułów na silniku Unreal Engine, stają się niestabilne i zawieszają się z dziwnymi błędami na dotkniętych chipach.
Intel milczał w tej sprawie, ale firma wydała oświadczenie w lutym. Pracownik Intela, Thomas Hannaford, zamieścił na forach społeczności Intela informację, że firma Intel była świadoma raportów mówiących o tym, że w jej procesorach 13. i 14. generacji „występowały problemy przy niektórych obciążeniach”. Poradził zainteresowanym klientom, aby po prostu skontaktowali się z obsługą klienta firmy Intel.
Teraz, gdy problem nieco nabrał rozgłosu w społecznościach zajmujących się grami komputerowymi i sprzętem, firma Intel najwyraźniej wydała drugie oświadczenie, które dotarło do nas za pośrednictwem niemieckiej witryny poświęconej sprzętowi Laboratorium Igora. Nie jest jasne, czy to oświadczenie było notatką wewnętrzną skierowaną do partnerów, czy też zostało wysłane bezpośrednio do nich Laboratorium Igoraale tak czy inaczej, oto oświadczenie przedstawione przez Igora:
Firma Intel® zaobserwowała, że ten problem może być związany z warunkami pracy wykraczającymi poza specyfikację, skutkującymi utrzymującym się wysokim napięciem i częstotliwością w okresach podwyższonego ciepła.
Analiza procesorów, których to dotyczy, pokazuje, że w przypadku niektórych części występują zmiany minimalnego napięcia roboczego, które mogą być związane z pracą w warunkach innych niż określone przez firmę Intel®.Chociaż główna przyczyna nie została jeszcze zidentyfikowana, firma Intel® zaobserwowała, że większość zgłoszeń dotyczących tego problemu pochodzi od użytkowników posiadających płyty główne z odblokowaniem/możliwością podkręcania.
Firma Intel® zaobserwowała, że płyty z chipsetami serii 600/700 często ustawiają domyślne ustawienia systemu BIOS w celu wyłączenia zabezpieczeń termicznych i zasilania, mających na celu ograniczenie narażenia procesora na długotrwałe okresy wysokiego napięcia i częstotliwości, na przykład:
• Wyłączanie zabezpieczenia przed bieżącym wyjściem (CEP)
• Włączenie bitu IccMax Unlimited
• Wyłączanie wzmocnienia prędkości termicznej (TVB) i/lub zwiększonego wzmocnienia prędkości termicznej (eTVB)
• Dodatkowe ustawienia, które mogą zwiększać ryzyko niestabilności systemu:
• Wyłączanie stanów C
• Korzystanie z trybu Windows Ultimate Performance
• Zwiększanie poziomów PL1 i PL2 powyżej zalecanych przez firmę Intel ® limitów
Firma Intel® żąda od producentów systemów i płyt głównych zapewnienia użytkownikom końcowym domyślnego profilu BIOS, który odpowiada ustawieniom zalecanym przez firmę Intel®.Firma Intel® zdecydowanie zaleca, aby domyślne ustawienia systemu BIOS klienta zapewniały działanie w zakresie ustawień zalecanych przez firmę Intel.
Ponadto firma Intel® zdecydowanie zaleca producentom płyt głównych wdrożenie ostrzeżeń dla użytkowników końcowych, informujących ich o korzystaniu z funkcji odblokowania lub przetaktowywania.
Firma Intel® w dalszym ciągu aktywnie bada ten problem, aby określić jego przyczynę i udostępni dodatkowe aktualizacje, gdy tylko pojawią się odpowiednie informacje.Firma Intel® opublikuje publiczne oświadczenie dotyczące stanu problemu i zalecanych przez firmę Intel® zaleceń dotyczących ustawień systemu BIOS, planowanych na maj 2024 r.
Wypowiedź Intela jest fascynująca, ponieważ nie tylko jednoznacznie potwierdza przyczynę zdiagnozowanego wcześniej przez entuzjastów problemu, ale także zdaje się zrzucać większość winy na producentów płyt głównych. Jeśli spojrzeć na problem z powierzchni, jest to w porządku. W końcu to oprogramowanie płyty głównej ostatecznie ustawia te wartości dla procesora; jeśli płyty główne nie ustawiają prawidłowych lub „zalecanych” wartości, to jest to ewidentnie wina producenta płyty głównej, prawda?
Advertisement
W rzeczywistości nie jest to jednak takie proste. Intel twierdzi, że „zdecydowanie zaleca”, aby domyślne ustawienia płyt głównych mieściły się w „zalecanych” ustawieniach firmy Intel. Należy jednak zauważyć, że nigdzie w oświadczeniu nie pojawia się termin „wymagać” ani „upoważniać”. Ostatecznie będzie z korzyścią dla firmy Intel, jeśli jej procesory będą działać tak szybko, jak to możliwe, niezależnie od tego, ile energii zużywają; zapewnia im to zwycięstwa w testach porównawczych i dobrze wygląda w recenzjach takich jak nasza.
Nie ma jednak mowy, aby Intel nie wiedział o tym problemie jeszcze przed lutowym postem na forach społecznościowych. W rzeczywistości jest niemal pewne, że Intel musiał zdawać sobie sprawę, że niektóre z jego wysokiej klasy procesory Core po prostu nie były stabilne przy domyślnych ustawieniach na większości płyt głównych typu „zrób to sam”. Firma musi w pewnym momencie przeprowadzić testy walidacyjne produktów swoich partnerów, a problem ten jest na tyle powszechny, że z pewnością w pewnym momencie się pojawił.
Ostatecznie to firma Intel produkuje procesory i ustala ich specyfikacje, więc tak naprawdę to firma Intel jest odpowiedzialna za zapewnienie ich prawidłowego działania. Innymi słowy, gdy dostawcy płyt głównych produkują płyty główne w sposób, w jaki wyraźnie im na to pozwolono, a następnie procesory ulegają awarii, to tak naprawdę nie jest to wina dostawców płyt głównych, prawda?
Advertisement
Intel kończy swoją wypowiedź informując, że w maju opublikuje publiczne oświadczenie zawierające więcej informacji na temat statusu problemu, a także zalecanych ustawień BIOS-u. To co najmniej kilka dni przerwy. Miejmy nadzieję, że Intel znajdzie sposób na rozwiązanie tego problemu, nie powodując zbytniego wpływu na wydajność systemów swoich użytkowników — „do 11%”, jak widzieliśmy wcześniej, nie jest wielkim osiągnięciem.