Firma Intel odpowiada na roszczenia dotyczące przyczyn źródłowych, zgłaszając problemy z niestabilnością procesorów 13. i 14. generacji

Intel odpowiedział na niedawny raport, w którym odkryto pierwotną przyczynę problemów z niestabilnością zgłaszanych przez użytkowników procesorów 13. i 14. generacji, a firma twierdzi, że nadal trwa dochodzenie w celu ustalenia źródła problemu.

Otwórz galerię 2

ZOBACZ GALERIĘ – 2 ZDJĘCIA

Advertisement

Odpowiedź firmy Intel nadeszła po: raport Igora Walloska z Igorslab.de, który twierdził, że uzyskał oświadczenie od urzędnika Intela, że ​​problemy z niestabilnością procesorów tej firmy późniejszej generacji wynikają z nieprawidłowej wartości algorytmu mikrokodu powiązanego z funkcją Thermal Velocity Boost (eTVB) chipa. Dla tych, którzy nie wiedzą, ta funkcja umożliwia chipowi wykrycie wystarczającego zapasu ciepła i zareagowanie poprzez zwiększenie szybkości zegara.

Jednakże firma Intel odpowiedziała teraz konkretnie na te twierdzenia, stwierdzając, że chociaż wykryto błąd w algorytmie mikrokodu, który mógł przyczynić się do problemu niestabilności, nie jest to „pierwotna przyczyna.„Chociaż problem z algorytmem nie jest uważany za główny, przynajmniej według Intela, nadal zaleca się właścicielom procesorów 13. i 14. generacji aktualizację BIOS-u do mikrokodu 0x125 lub nowszego, ponieważ mikrokod ten zawiera eTVB naprawił

Wbrew ostatnim doniesieniom mediów firma Intel nie potwierdziła pierwotnej przyczyny i wraz ze swoimi partnerami w dalszym ciągu bada zgłoszenia użytkowników dotyczące problemów z niestabilnością odblokowanych procesorów Intel Core 13. i 14. generacji (K/KF/KS) do komputerów stacjonarnych,„ rzecznik Intela powiedział PCWorld. „Łatka mikrokodu, o której mowa w doniesieniach prasowych, naprawia błąd eTVB wykryty przez firmę Intel podczas sprawdzania raportów o niestabilności. Chociaż ten problem może potencjalnie przyczyniać się do niestabilności, nie jest on podstawową przyczyną.

Niestety na tym historia się kończy, ponieważ Intel kontynuuje dochodzenie, które już dawno przekroczyło oczekiwany harmonogram. Im dłużej problem nie zostanie rozwiązany, tym bardziej prawdopodobni właściciele tych wysokiej klasy procesorów 13. i 14. generacji będą rozważać przejście na AMD.

Analiza awarii (FA) procesorów K SKU 13. i 14. generacji wskazuje zmianę minimalnego napięcia roboczego na dotkniętych procesorach w wyniku skumulowanego narażenia na podwyższone napięcia rdzenia,Walosek napisał.Analiza firmy Intel wykazała, że ​​potwierdzonym czynnikiem przyczyniającym się do tego problemu jest podwyższone napięcie wejściowe procesora spowodowane poprzednimi ustawieniami BIOS-u, które pozwalają procesorowi pracować z częstotliwościami i napięciami turbo nawet wtedy, gdy procesor jest w wysokiej temperaturze.

Advertisement