Narzędzie Google „Pomocnik w zakresie gwarancji” upraszcza obsługę produktów Pixels i Google Nest

TL;DR

• Zespół Pixel Watch ogłosił nowe, interaktywne narzędzie Pomocy gwarancyjnej dla smartwatcha Google.
• Narzędzie zapewnia szybki dostęp do statusu gwarancji i oferuje łącza do napraw i rozwiązywania problemów.
• Co ciekawe, Pomocnik gwarancyjny działa poza zegarkiem Pixel Watch i obsługuje szereg urządzeń Google.

W lutym Google wprowadził usługę wymiany zegarka Pixel Watch 2 drogą pocztową, eliminując potrzebę kontaktowania się z obsługą klienta w celu naprawy. Teraz firma jeszcze bardziej usprawniła obsługę posprzedażową dzięki nowemu, interaktywnemu narzędziu, które upraszcza proces sprawdzania gwarancji i zgłaszania roszczeń.

Mimo że ogłoszony jako „Pomocnik w zakresie gwarancji na zegarek Pixel” funkcja ta obsługuje obecnie szeroką gamę urządzeń Google, w tym smartfony Pixel, słuchawki douszne i urządzenia Google Nest.

Pomocnik gwarancyjny integruje się bezpośrednio z Twoim kontem Google, płynnie wyświetlając wszystkie kwalifikujące się urządzenia i ich aktualny stan gwarancji. Aby skorzystać z narzędziepo prostu zaloguj się na swoje konto Google i wybierz typ urządzenia, dla którego szukasz pomocy.

Pomocnik gwarancyjny podaje istotne szczegóły, takie jak numery seryjne, daty rozpoczęcia i zakończenia gwarancji oraz wszelkie aktywne okna zwrotu. Ponadto oferuje szybkie łącza umożliwiające rozwiązywanie typowych problemów, inicjowanie napraw lub sprawdzanie dalszych szczegółów gwarancji.

Na chwilę obecną narzędzie wydaje się w pełni funkcjonalne, oferując wygodny sposób sprawdzenia zakresu gwarancji i uzyskania pomocy dotyczącej produktów Google. Warunki gwarancji Google mogą się jednak różnić w zależności od kraju zakupu, a pomoc gwarancyjna online lub na telefon może nie być dostępna w regionach, w których te konkretne produkty nie są oficjalnie sprzedawane.