ドクター・フーのプロモーションが失敗し視聴者から大規模な苦情が発生したことを受け、BBC が生成 AI の使用を中止

の 英国放送協会 (BBC) 人気SFシリーズのマーケティングキャンペーンに生成AI技術を採用するという決定を撤回した ドクター・フー 視聴者からの激しい反発に直面した後。

ドクター・フー は BBC スタジオの最長寿 SF テレビ番組であり、論争が起こるのは珍しくありません。 ちょうど昨年、60周年記念特別番組は、覚醒したテーマが蔓延しているとされることからさまざまな反応を引き起こした。 しかし今回の問題は、人工知能（AI）の使用（または悪用）が中心となっている。

5月までずっとスウィング＆バッピング 🕺🏾＃ドクター・フー 2つのエピソードでプレミア公開 @BBCiPlayer 英国では5月11日と @ディズニープラス 5月10日（可能な場合） pic.twitter.com/cAAAltKFDv

— ドクター・フー (@bbcdoctorwho) 2024 年 3 月 22 日

BBC のマーケティング チームは、限定的な試行を実施した後、プロモーションにおける AI テクノロジーのさらなる導入は進めないことを確認しました。 ドクター・フー。 このトライアルでは、生成 AI を利用して、シリーズに関連する 2 つの電子メールとモバイル通知の宣伝文を起草することが含まれていました。 BBCの苦情 Webサイト その後、この試験に関するフィードバックを受け取りましたが、それは良くありませんでした。

AIを活用したプロモーションに関する視聴者からの苦情への対応 ドクター・フー、BBCは苦情ウェブサイトで立場を明らかにした。 声明では、生成AIの試験的使用を認めたが、この技術をプロモーション目的で使用する将来の計画はないことを保証した。 BBCの苦情ウェブサイトの声明によると：

小規模なトライアルの一環として、マーケティング チームは生成 AI テクノロジーを使用して、2 つのプロモーション電子メールとモバイル通知のハイライト用のテキストの下書きを支援しました。 ドクター・フー BBC で視聴できる番組。 私たちはすべての BBC 編集コンプライアンス プロセスに従い、最終的なテキストは送信前にマーケティング チームのメンバーによって検証および承認されました。 プロモーションのためにこれを再度行う予定はありません ドクター・フー。

BBCは受け取った苦情の正確な数を明らかにしていないことに注意すべきである。 しかし、対応の迅速さと実行された行動の最終性を考慮すると、これは確かに重要な数字となるでしょう。

この決定は、当初、マーケティング コピーの作成に生成 AI を利用する計画を発表していた BBC にとって、戦略の大きな転換を意味します。 ドクター・フー 実験的取り組みの一環として。 BBCのデジタルメディア在庫責任者であるデビッド・ハウスデン氏は以前、さまざまな姿のドクターを描いたビジュアルコンテンツなど、シリーズの宣伝資料の作成を促進するAIの可能性について楽観的な見方を示していた。

クリエイティブ産業におけるAIの使用をめぐる論争は、AIの使用に関する明確なガイドラインを求める米国の俳優や作家によるストライキなど、最近の出来事によって浮き彫りになっている。 昨年、全米脚本家組合（WGA）と映画俳優組合・米国テレビ・ラジオ芸術家連盟（SAG-AFTRA）は、文学作品の執筆や書き換え、俳優の保護のためのAIの使用を禁止する合意に達するまで、ストライキを長期化させた。これは、AI によって生成されたコンテンツを取り巻く複雑さを強調しています。

イギリスでは、どこで ドクター・フー が制作されると、Pact のような業界団体は、テレビ制作における AI の使用を管理するガイドラインを発行しました。 米国とEUも、完全な規制が実施される前に企業に自主規制を求めることから始めて、AIの使用を規制する措置を講じている。 OpenAI などの企業が AI テクノロジーの進歩を披露しているにもかかわらず、エンターテインメント業界内外の従来のクリエイティブ プロセス、データ プライバシー、労働者の権利に対する AI テクノロジーの影響に関する懸念は依然として残っています。

エンターテインメントにおける AI をめぐる議論が続く中、BBC は、番組の宣伝における AI の使用を中止するという決定を下しました。 ドクター・フー これは、そのテクノロジーの倫理的使用と実際の使用との間の現在の混乱の別の例として機能します。 このようなマーケティング番組の未来を形作る上で AI はどのような役割を果たすべきですか ドクター・フー、そしてその影響に関する懸念に効果的に対処するにはどうすればよいでしょうか?

新しい季節の ドクター・フー 』は5月にBBCで初放送される予定で、初めてDisney+でも同時ストリーミングされる。 新シーズンでは、ヌクティ・ガトワがドクター役、ミリー・ギブソンがルビー・サンデー役で出演する。