ハーレー マラナン / Android 権威
TL;DR
Advertisement
- 一部の古い Samsung スマートフォン、特に Galaxy S21 シリーズのディスプレイに細い緑色の線が表示されます。
- 正確な原因は不明ですが、ハードウェアの欠陥がソフトウェアのアップデートによる熱によって悪化する可能性がある可能性があります。
一部の古い Samsung Galaxy デバイスを悩ませているディスプレイの問題に関する複数の報告がオンラインで公開されています。 「緑色の線の問題」と呼ばれるこの問題は、画面を妨害する細い緑色の縦線として現れ、電話の機能に支障をきたす可能性があります。 この問題は主に Galaxy S21 シリーズの携帯電話に影響を及ぼしているようで、最も頻繁に指摘されているのは Galaxy S21 Ultra および S21 FE モデルです。
緑の線にランダムに遭遇したユーザーもいるようですが、ソフトウェアのアップデートやゲームセッションなどの激しい使用が原因だと考えているユーザーもいます。 X/Twitter ユーザー Galaxy S21 FEにソフトウェアアップデートをインストールした直後にこの線に気づいたと報告しましたが、 別の Galaxy S21 Ultra (モデル番号 SMG998B) に 4 月のパッチをインストールした後にこの問題に遭遇しました。
緑色の線の問題の正確な原因はまだ不明です。 単なるソフトウェアの不具合である可能性もありますが、ソフトウェア関連の不具合は通常、単純な再起動または出荷時設定へのリセットで解決されます。 一部のユーザーで問題が解決しないという事実は、ハードウェアの潜在的な欠陥を示唆しています。
緑の線の問題の原因は何ですか?
緑色の線の問題の最も可能性の高い原因は、ディスプレイ コネクタまたはフレックス ケーブルの欠陥であると思われます。 これらの内部コンポーネントはディスプレイを電話機のメイン回路基板に接続しているため、内部の損傷や緩みがあるとディスプレイの誤動作につながる可能性があります。
Advertisement
この問題がソフトウェアの更新に伴って、またはその周辺で発生するのを偶然と言うのは簡単ですが、 クイック検索 ソーシャル メディア プラットフォームでの調査によると、多くのユーザーが古い Samsung モデルで同様の問題に直面していることがわかりました。 それらのケースのほとんどはソフトウェアのアップデートにも関連していました。
考えられる説明としては、環境要因と相まってソフトウェアの更新により十分な熱が発生し (特に Samsung の Exynos チップセットを搭載した携帯電話)、ディスプレイ アセンブリ内の既存のハードウェア欠陥が発生したり、加速したりする可能性があるということです。 この熱により、ディスプレイのコンポーネントを固定している接着剤が緩み、緑色の線の問題が発生する可能性があると理論化する人もいます。 ただし、ゲームなどの集中的なアクティビティもかなりの熱を発生しますが、この問題に関連する頻度は低いため、この理論は完全に決定的ではありません。
過去1年間にわたり、緑の線の問題は他のメーカーの古いAMOLEDスマートフォンにも影響を及ぼしました。 OnePlus は、同様の苦情に応えて、インドの顧客に対し、影響を受ける自社のデバイスに対する画面の生涯保証を提供し始めました。
サムスンはまだこの問題を正式に認めていないが、同社は過去にGalaxy S20シリーズのユーザーが経験した同様の問題に対して修理や交換を提供してきた。 Galaxy デバイスで同様の問題に直面している場合は、問題を写真やビデオで積極的に文書化し、Samsung の担当者にケースを提示することをお勧めします。