Google が AI で検索エンジンを台無しにしている概要

意見: Google I/O は歴史的に、Android に導入される最新のアップデートを紹介するために使用されてきたイベントです。しかし今週、Google は代わりに AI、特に AI がウェブの操作方法をどのように変えるかに焦点を当てることにしました。

Google の検索エンジンはおそらく同社が所有する最も重要な資産であり、Google を今日のテクノロジー巨人にするための出発点として機能します。によるとスタティスタ2024 年 1 月の時点で、Google はデスクトップ検索エンジン市場シェアのなんと 82% を独占しています。2 位は Bing で、シェアはわずか 11% です。

Google はその優位性にもかかわらず、AI 概要と呼ばれる新機能を統合することにより、人気の検索エンジンを大幅に刷新すると発表しました。

この新機能は、高度な人工知能テクノロジーを活用して、多くの検索クエリに対する固有の回答を生成します。回答は Google によって生成されるため、検索エンジンの結果に埋め込まれます。つまり、探している情報を実際に見つけるためにリンクをクリックする必要はありません。

平均的なユーザーにとって、これが魅力的であることは確かに理解できます。必要な情報をすべてより迅速に入手できると同時に、すべての情報がきちんとまとめられているため、テキスト行をスクロールする必要がありません。 Google では、概要をさらに単純化したり、さらに詳細に分割したりするオプションも提供しています。

机上ではすべて素晴らしいように聞こえますが、Google がこのすべての情報をどこから取得しているのかについては、多くの懸念があります。 Google は少なくとも、情報を収集している Web サイトや記事の功績を認めていますが、AI の性質を考慮すると、その情報を正しく要約するのが必ずしも完璧であるとは限りません。

Google は、信頼性の低い情報源から情報を取得し、不正確な情報を検索結果の「注目のスニペット」として表示することでも知られています。以下の Vox のビデオをチェックしてください。このビデオでは、恐竜は決して存在せず、単に子供たちを教え込むための構成物であったことを示唆する投稿を含む、これらの重大な間違いのいくつかを紹介しています。

確かにそのビデオは現在7年前のものであり、Googleはその期間で検索結果が大幅に改善されたと主張するだろうが、すでに話題になっているGoogleの新しいAI概要にはいくつかの大きな間違いがある。

この検索結果は確認できませんが、 X に 1 件の投稿 (旧 Twitter) は、Google の AI 概要が、腎臓結石に苦しむ人は、通過を助けるために 24 時間ごとに尿を飲むべきであると示唆していると主張しています。

腎臓結石に関する Google AI の概要の回答 — クレジット： @kristileilani

専門家や専門家の精査を受けていない医学的アドバイスを受けることは非常に危険であり、Googleは新しいAI概要機能を展開することでこれを実行するリスクを冒しています。実際、医学的なアドバイスを超えてさえ、Google は収集しているすべての情報が専門家からのものであることを保証できません。

グーグル最近Redditと契約を結びましたこれにより、テクノロジー企業は無数のフォーラムの投稿を使用して AI をトレーニングできるようになります。 Google I/O では、AI 概要によって生成された回答に使用される情報源の 1 つとして Quora ポップアップが表示されるデモビデオも公開されました。

フォーラムは、Web 上の他の人から情報を得る貴重な場所ですが、専門的な知識や事実確認プロセスなしで誰でも投稿できるため、読んでいる内容が正しいことを保証する方法はありません。 Reddit や Quora で回答をスクロールするときにこのことに気づいていればまったく問題ありませんが、その情報が Google などの信頼できる情報源からの事実であるかのように提示されている場合は、さらに危険になります。

もちろん、Google の検索エンジンを使用してリンクをクリックして Web サイトにアクセスすると、間違った情報が見つからないというわけではありません。ただし、ここでの違いは、情報がどの程度信頼できるかについて読者が自分で判断できることです。

たとえば、アマチュアのブログではなく、BBC で読んだ方が、その情報が正確であると考える可能性がはるかに高くなります。しかし、Google に関しては、多くの人が Google が事実情報を提供する著名な出版物と同じくらい信頼できると誤解しているかもしれませんが、残念ながらそうではありません。

ワールドワイドウェブにはすでに誤った情報が溢れているため、Google の AI への取り組みがこの問題を実際に解決するのではなく、むしろ悪化させるのではないかと私は非常に懸念しています。 AI によって生成された回答は、経験豊富なジャーナリストによって書かれ事実確認された回答よりも常に間違いが発生しやすく、Google は検索エンジンの品質と信頼性を損なう前に、そのことを迅速に理解する必要があります。

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