ブルーアーカイブ は NAT ゲーム' 最新 ガチャ RPG 携帯タイトル。 発行者 ネクソン、プレイヤーをキヴォトスの架空の世界に連れて行き、そこで起こる事件や謎の解決策を見つけなければなりません。 スキルカットシーンを備えた 3D リアルタイムバトルと、たくさんのかわいいアニメキャラクターが注目を集めています。 リリース以来、世界中から愛が注がれ、ゲーム業界に衝撃を与えてきました。 それ以来、カスタマー サポート チームに連絡する必要性も大幅に増加しました。 私たちは、すべてのユーザーがゲーム内のバグに煩わされることなく、スムーズで手間のかからないゲーム体験を楽しんでもらいたいと考えています。 プレイヤー/カスタマー サポート チームに連絡するための Blue Archive のステップバイステップ ガイドは次のとおりです。
ゲームを初めて使用する場合は、こちらをチェックしてください 初心者ガイド 基本と リセマラガイド 最初から最高のキャラクターを入手します。 私たちのを使用してください キャラクターTierリスト どのキャラクターが一番強いかを調べます。 私たちのカフェをカスタマイズしてください 家具 製作ガイド。 私たちのを使用してください カフェレベリングガイド すぐにレベルアップするために、そして私たちの タクティカルチャレンジガイド 厳しい戦いに対処するために。 利用可能かどうかの確認を忘れずに コードを引き換える 追加の報酬を得るために。
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サポート チームは、ゲームの公式 Web サイトでよくある質問の多くにすでに回答しています。 しかし、満足できない人は、Blue Archive カスタマー サービスにいつでも連絡して、プレイヤーからの質問に答えてください。
Blue Archive のカスタマー サポート チームに連絡する方法が 3 つ見つかりました。 ゲーム内メニュー オプションから連絡することも、公式 Web サイトを通じて連絡することも、ソーシャル メディア ハンドルを通じて NAT ゲームの開発者に連絡することもできます。
ゲーム内のカスタマーサポートオプションを介して連絡する方法
デバイスでゲームを起動します。 ゲーム内画面が読み込まれたら、以下の手順に従ってください。
- に 3 つのアイコンがあります。 右上隅 ゲームロビーの、ゲーム内リソースのすぐ横にあります。 右から最後のアイコンをタップして、ゲーム内のメニュー タブにアクセスします。
- ゲーム内のメニュー タブには 4 つのタブがあります。 オプション、アカウント、機器、 そして アイテム。 「アカウント」タブにアクセスする必要があります。
- をタップすると、 「アカウント」タブ,[アカウント設定]メニューが画面に表示されます。[カスタマー センター]オプションが表示されるまで、ゆっくりと下にスクロールします。 カスタマー センター オプションを選択するには、 確認ボタン その横に。
- 次のステップでは、カスタマー センターのメニューで、クエリを行う際に必要となるメンバー コードをコピーするように求められます。 をタップして実行します。 コピーボタン 次に、「カスタマーセンター」ボタンをタップして続行します。
- これにより、Blue Archive カスタマー サポート ページにリダイレクトされます。 タップする カスタマーセンター ページのオプションから[ヘルプとサポート]ページにアクセスします。 ここでは、開発者がすでに多くのよくある質問に回答し、最近報告された問題やバグに対する解決策を提供していることがわかります。 読むには、 よくある質問セクション。 問題が解決しない場合、または何か異なる場合は、 問題を報告する オプションをタップしてください。
- 次に、リストされたオプションから問題のカテゴリを選択する必要があります。 あなたの問題は、アプリ内購入、ネットワーク、またはアカウント関連に関連している可能性があります。 問題に関連するものを選択してください。 問題が何か異なる場合は、次のものを選択する必要があります。 その他のオプション。
- 次のステップで次の詳細を尋ねられます。
- クエリのタイトル。
- の サーバ あなたがプレイしているもの。
- あなたの ニックネーム ゲームで。
- あなたの 一意のID。
- 会員コード (カスタマー センター メニューからコピーしたコードを貼り付けます)。
- 日時 問題が発生したとき。
- 問題の頻度。
- 装置名。
- あなたが居住している国。
- 問題に関連するスクリーンショットは、より適切なサポートに役立ちます。 スクリーンショットを追加するには、横にあるプラス記号をタップします。 画像オプションを追加する。
スムーズなカスタマー サポートを実現するために、問題を詳しく説明してください。 すべての入力が完了したら、 OKボタン 問題を登録するには。 レポートが処理されると、プッシュ通知が届きます。 72時間以内に完了します。
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ブルーアーカイブ公式サイトからのお問い合わせ方法
プレイヤーは、Nexon Games の公式ヘルプ Web サイトに直接アクセスし、そこからカスタマー サービス オプションにアクセスできます。 プレイヤーがログインの問題に直面し、ゲーム内サポート オプションにアクセスできない場合には、別の代替手段となる可能性があります。
- 訪問 公式フォーラム。 ネクソン ゲームの公式カスタマー サポート Web サイトにリダイレクトされます。
- 下にスクロールして、Nexon Games の[モバイル ゲーム]セクションにある[Blue Archive]を選択します。
- これを実行すると、Blue Archive の公式問題レポート Web ページがロードされます。 まずドロップダウン メニューから問題のカテゴリを選択し、要求されるその他の入力をすべて入力します。 彼らが要求する詳細は、前のセクションで説明したものと同じです。
開発者チームに直接連絡する方法
別のアプローチとしては、ソーシャル メディア ハンドルを介して開発者に直接連絡を取ることも考えられます。 @EN_BlueArchive は、ユーザーからの問い合わせに応えるための Blue Archive のサポート Twitter ハンドルです。 チームに連絡することもできます。 @EN.BlueArchive, ブルーアーカイブの公式Facebook IDです。 その後、プレイヤーは自分の Discord サーバーでフォローアップを行う必要があります。Discord サーバーには、ユーザーの質問を解決するためにたくさんの熱心なファンがいます。
公式カスタマーサポートへの接続に関するご質問には応えられましたか? 以下のその他のサポート ガイドをご確認ください。
それでも、Blue Archive のサポート チームに連絡する際に何か問題が発生しましたか? コメントセクションに直接アクセスして、質問を解決してください。 楽しいゲームを！
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