カスタマーサポートサービスへの連絡方法

Zombie State: ローグライク FPS、ゾンビの一人称視点 射手 このゲームは、Android の選択された地域でソフトローンチされます。 このゲームを開発したのは、 MY.GAMES BV。 ゾンビとの終わりのない戦いを戦い、生き残ることによってゾンビの黙示録を生き延びることが中心となります。 さまざまなキャラクターの固有の才能を利用して、天秤を有利に傾けることができます。 戦うたびに、ゾンビと戦うための強さとスキルを獲得します。

ゲームを初めて使用する場合は、こちらをチェックしてください 初心者ガイド スムーズなスタートのために。 利用可能なものを探してください コードを引き換える いくつかの報酬を得るために。 最高の武器については、こちらをご覧ください。 武器のTierリスト。 あなたの金の埋蔵量を増やすために、最高のものを用意しました リソースを最大限に活用するためのヒント

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このゲームはこのジャンルに期待されるすべての重要な要素をうまく提供していますが、開発者が対処する必要がある問題はまだたくさんあります。 皆さんの中には、ゲーム内のバグ、アカウント関連の問題、アプリ内購入関連の問題などの障害に直面している人もいます。 私は、すべてのユーザーがゲーム内のバグに煩わされることなく、スムーズで手間のかからないゲーム体験を楽しんでもらいたいと考えています。

サポート チームは、ゲームの公式 Web サイトでよくある質問の多くにすでに回答しています。 しかし、もし誰かが自分自身を満足できないとしたら、 Zombie State: ローグライク FPS カスタマーサービスはいつでもご連絡いただけますので、プレイヤーからの質問にお答えいたします。

のカスタマー サポート チームに連絡するには 3 つの方法があります。 Zombie State: ローグライク FPS。 ゲーム内のメニューオプションからお問い合わせいただくか、公式サポートWebサイトからお問い合わせください。 私のゲーム または、次のアドレスで開発者にお問い合わせください。 MY.GAMES BV。 直接、ソーシャルメディアハンドル経由で。

ゲーム内カスタマーサービスオプションによるお問い合わせ方法

デバイスでゲームを起動します。 ゲーム内のタイトル画面が読み込まれたら、以下の手順に従ってください。

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  • をタップします 歯車アイコン ゲーム画面の右上隅にあります。 これにより、ゲーム内に移動します 設定メニュー
  • メニュー画面の左側から、 アカウント タブ。
  • 「アカウント」タブ、他の多くのセクションの中にカスタマー サポート セクションが表示されます。 をタップします サポート カスタマーサポートセクションの隣にあるボタン。
Zombie State ローグライク FPS FAQ セクション
画像はMY.GAMES BV経由
  • これにより、ゲーム内に移動します カスタマーサービスページ 開発者はすでにいくつかのことに事前に取り組んでいます。 よくある質問 支払いの問題、会計の問題、技術的な問題、および対処が必要なその他のさまざまなトピックについて。 自分の問題が解決されているかどうかを確認するには、自分のケースに最も適したカテゴリまでスクロールして、そのカテゴリで解決されているクエリを確認します。
  • 次に、問い合わせのいずれかに対する解決策/修正を読むには、それをタップするだけです。 おそらく、まさにあなたの問題に遭遇するでしょう。

チケットを調達する

特定の問い合わせにリストされている解決策を試しても問題が解決しない場合は、問い合わせを行う必要があります。 サポートチケット。 これを行うには、以下の手順に従ってください。

  • お問い合わせ回答ページのまま、上にスクロールして をタップします。 チケットの作成 ボタンは下部にあります。
  • これにより、「チケット発行」ページに移動し、次の入力を行う必要があります。
    • ゲームネームで あなたのアカウントの
    • 日付 そして 時間 問題に直面したとき
    • 詳細な説明 あなたの問題の
    • 関連する添付ファイル 迅速なサポートのためにスクリーンショットの形式で提供されます。
Zombie State ローグライク FPS チケットを集めるZombie State ローグライク FPS チケットを集める
画像はMY.GAMES BV経由
  • これらとは別に、カテゴリによっては、その他の追加情報が必要になる場合があります。 必要な入力フィールドをすべて入力したら、「送信」ボタンをタップします。 これにより、サポート チケットの送信が確実に成功します。

通知ウィンドウから、発生したチケットとそのステータスを監視できます。 そこに移動するには、メッセージ アイコンの右上隅にあるメッセージ アイコンをタップします。 カスタマーサービスページ

Zombie Stateからの連絡方法:ローグライクFPS公式サイト

プレイヤーは公式サポート Web サイトに直接アクセスできます。 私のゲーム 公式ウェブサイトにアクセスし、そこからカスタマー サービス オプションにアクセスします。 これは、プレイヤーがログインの問題に直面し、ゲーム内サポート オプションにアクセスできない場合の別の代替手段となる可能性があります。

  • 公式ヘルプ Web サイトに移動します。 私のゲーム から ここ
  • リダイレクトされたら、一番下までスクロールします。 ウェブページ そしてタップしてください サポート 他のナビゲート可能なリンクのホストの中から。
  • 次に選択する必要があります ゾンビ状態 ゲームのリストから。 表示されない場合は、検索バーに名前を入力して結果を除外します。
Zombie State ローグライク FPS 公式ヘルプ Web サイトZombie State ローグライク FPS 公式ヘルプ Web サイト
画像はMY.GAMES BV経由
  • これにより、次の場所に移動します。 カスタマーサポートページ ゾンビステートの よくある質問に明確に対応。 同じことを行う手順については、前のセクションで説明しました。
  • 必要に応じて、 サポートチケット に移動して リクエストの作成 よくある質問の回答ページを開いたとき。 ただし、同じものを発行する前に、Google または Facebook の資格情報を使用してログインする必要があります。

開発者チームに直接連絡する方法

もう 1 つのアプローチは、ソーシャル メディア ハンドルを介して開発者に直接連絡することです。 までご連絡ください。 Zombie State の公式 Facebook ID。 さらに彼らのフォローアップを行う Discordサーバー そこにはたくさんの熱心なファンがいて、ユーザーの質問を解決するのを手伝ってくれます。

公式カスタマーサポートへの接続に関するご質問には応えられましたか? 以下のその他のサポート ガイドをご確認ください。

それでも、Zombie State: Rogue-like FPS サポート チームに連絡する際に何か問題がありますか? コメントセクションに直接アクセスして、質問を解決してください。 楽しいゲームを!

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