カスタマーサポートサービスへの連絡方法

バレットエコー 新しい戦術です アクション によってもたらされたタイトル クラフトン そして ゼプトラボ。 このゲームでは、それぞれがユニークなさまざまな銃とレベルを伴う PvP 戦闘を体験できます。 Bullet Echo にはさまざまなレベルがあり、それぞれのレベルを達成するには異なる戦略が必要となるため、ゲームが進むにつれてゲームはさらに難しくなります。 ゲームの開始以来、連絡の必要性 バレットエコー ゲーム内のバグを報告するカスタマーサポートが強化されました。

このゲームはこのジャンルに期待されるすべての重要な要素をうまく提供していますが、開発者が対処する必要がある問題はまだたくさんあります。 ゲーム内のバグ、アカウント関連の問題、アプリ内購入関連の問題などの障害に直面している人もいます。 私たちは、すべてのユーザーがゲーム内のバグに煩わされることなく、スムーズで手間のかからないゲーム体験を楽しんでもらいたいと考えています。

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さらに、当社の ブレットエコーコード 受取人プレゼントを獲得するためのピース。 また、当社を通じて行うこともできます 一般的なヒーローガイド、ストーカーガイド、 そして 要塞ガイド についての詳細を得るには 英雄 そしてそれらと私たちをマスターする方法 ゲームプレイのヒント Bullet Echo のゲームプレイを改善するためのピースです。

サポートチームは、EA Sports の公式 Web サイトでよくある質問の多くにすでに回答しています。 しかし、もし誰かが自分自身を満足できないとしたら、 バレットエコー カスタマーサービスはいつでもご連絡いただけますので、プレイヤーからの質問にお答えいたします。

のカスタマー サポート チームに連絡するには 3 つの方法があります。 バレットエコー。 プレイヤーはゲーム内のメニュー オプションから連絡することも、公式 Web サイトを通じて連絡することも、ソーシャル メディア ハンドルを通じてクラフトンの開発者に連絡することもできます。

ゲーム内カスタマーサービスオプションによるお問い合わせ方法

デバイスでゲームを起動します。 ゲーム内のホーム画面が読み込まれたら、以下の手順に従ってください。

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  • をタップします 設定(歯車) ホーム画面の右上隅にあるアイコン。 ゲーム内の設定メニューが画面にポップアップ表示されます。
  • あなたは、 ヘルプサポート [設定]メニューのオプション。 それをタップします。
Bullet Echo India のゲーム内サポートページ
クラフトン経由の画像
  • これにより、次の場所に移動します。 ゲーム内サポートページ バレットエコーの。 ゲームの基本、アカウント関連の問題、アプリ内購入関連の問題、その他発生する可能性のある一般的な問題について、開発者がいくつかのよくある質問に事前に対処していることがわかります。 問題が解決されているかどうかを確認するには、問題を最もよく説明するカテゴリまで下にスクロールし、そのカテゴリで解決されたクエリに目を通します。
  • 次に、目的のクエリを見つけたらタップするだけで、解決策/修正が表示されます。 おそらくそこでまさにあなたの問題に遭遇するでしょう。

ライブチャットサポートのサポートを受ける

問題が解決しない場合、またはゲームのナレッジ ベースで事前に対処されていないものである場合は、 ライブチャットサポート。 これを行うには、以下の手順に従ってください。

  • まだ回答/解決策のページにいる間に、 メッセージング/チャットセクション ページの右下隅から。
Bullet Echo India お問い合わせページBullet Echo India お問い合わせページ
クラフトン経由の画像
  • これにより、次の場所に移動します。 接触 私たちのページ。 このプライベート チャット ルームでは、問題について詳しく書く必要があります。
  • 該当する場合は、空白のテキスト領域のすぐ左にあるクリップ/添付ファイルのアイコンをタップして、サポートするスクリーンショットを添付します。
  • 送信ボタンをタップしてテキストを送信します。 チャットボットはすぐに返信し、すぐにご連絡しますと伝えます。

対応状況に応じて、サポート チームのエージェントがチャット ルームに参加し、問題に対処します。 返信を見逃さないように、アクティブな状態を維持してください。 必要に応じて、同じスレッド内で複数のフォローアップを行うことができます。

Bullet Echo公式ウェブサイトにアクセスして問い合わせる方法

公式に直接行けます ヘルプ のウェブサイト バレットエコー そこからカスタマー サービス オプションにアクセスします。 ログインの問題が発生し、ゲーム内サポート オプションにアクセスできない場合は、別の代替手段になる可能性があります。

  • 公式にアクセスしてください ヘルプウェブサイト バレットエコーの ここ
  • にリダイレクトされると、 ヘルプページでは、カテゴリ別に対処されたよくある質問にアクセスできます。 検索バーに問題のキーワードを入力して、結果をフィルタリングすることもできます。

チケットを調達する

この段階でも満足できない場合は、サポート チケットを発行する必要があります。 これを行うには、以下の手順に従ってください。

  • 訪問 発券センター クラフトンの ここ
  • にリダイレクトされると、 リクエストの送信ページ、最初にドロップダウンからゲーム名を選択するよう求められます。 選ぶ バレットエコー
  • 次に、以下の入力を求められます。
    • あなたの 電子メールアドレス
    • 問題のカテゴリ (ドロップダウンから関連するカテゴリを選択してください)
    • ニックネーム
    • ユーザーID
    • プラットホーム (オプション)
    • デバイス情報 (オプション)
    • お問い合わせの件名
    • 詳細な説明 あなたの問題の
    • 関連する 添付ファイル より良い支援のためにスクリーンショットの形式で提供されます。
Bullet Echo India チケット調達ページBullet Echo India チケット調達ページ
クラフトン経由の画像
  • 要求された情報をすべて入力したら、「送信」ボタンをタップしてチケットを発行します。 開発者チームは、営業時間の 48 ~ 72 時間の間に、指定された電子メール アドレスに折り返しご連絡します。 メールボックスの迷惑メールフォルダーも必ずご確認ください。

開発者チームに直接連絡する方法

もう 1 つのアプローチは、ソーシャル メディア ハンドルを介して開発者に直接連絡することです。 チームに連絡するには、 クラフトン・インディアの公式インスタグラムID。 さらに、プレイヤーは、ユーザーの質問を解決するために熱心なファンがたくさんいる Discord サーバーでフォローアップを行うこともできます。

公式カスタマーサポートへの接続に関するご質問には応えられましたか? 以下のその他のサポート ガイドをご確認ください。

それでも、Bullet Echo カスタマー サポート チームに連絡する際に何か問題が発生しましたか? コメントセクションに直接アクセスして、質問を解決してください。 楽しいゲームを!

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