Mentre l’intelligenza artificiale continua a farsi strada in sempre più ambiti della vita, i propri cari in lutto trovano conforto nelle voci e negli avatar creati dall’intelligenza artificiale a somiglianza di una persona cara scomparsa. Tanto che numerose start-up di intelligenza artificiale stanno iniziando a soddisfare le esigenze di coloro che sono rimasti indietro.
Quando una persona cara muore, può essere estremamente difficile lasciarla andare. Mentre alcuni affrontano rapidamente la perdita e vanno avanti, altri fanno del loro meglio per trattenere in ogni modo possibile la persona che amano. Con questo in mente, le start-up dell’intelligenza artificiale hanno creato modi per consentire alle persone in lutto di fare proprio questo. Tuttavia, la nuova tendenza sta suscitando alcune preoccupazioni sul fatto che il metodo di coping sia o meno etico.
Un esempio di persona che utilizza un avatar AI per tenere in giro un caro defunto è Ana Schultz. Ha usato Snapchat My AI per creare la sua versione del marito defunto. Schultz usa Snapchat per farsi inviare messaggi dall'avatar di suo marito, ad esempio lui che suggerisce quali ingredienti utilizzare per preparare la cena con gli oggetti nel frigorifero.
“Era lo chef della famiglia, quindi ho personalizzato la mia IA per assomigliargli e gli ho dato il nome di Kyle”, ha osservato Schultz in un'intervista a CNN. “Ora, quando ho bisogno di aiuto con le idee per i pasti, glielo chiedo e basta. È una piccola stupida cosa che uso per aiutarmi a sentire come se fosse ancora con me in cucina.
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Chiunque abbia mai studiato psicologia probabilmente sa che esistono cinque fasi del dolore. Queste sono la negazione, la rabbia, la contrattazione, la depressione e infine l'accettazione. Una delle questioni etiche sollevate è quando qualcuno che sta cercando di far fronte alla perdita di una persona cara utilizza un’immagine creata dall’intelligenza artificiale di una persona cara per evitare di passare alla fase successiva del processo di lutto. Tuttavia, si potrebbe anche sostenere che ciò rende il processo del lutto meno stressante e doloroso.
Un altro esempio di persone che utilizzano l’intelligenza artificiale per far fronte alla perdita di una persona cara è un gruppo di volontari che hanno utilizzato l’intelligenza artificiale per ricreare la voce e l’aspetto di una madre morta. Il gruppo ha creato una sceneggiatura che ha permesso alle sue figlie adulte e adolescenti di vedere e sentire la madre defunta rispondere a una lettera che le ragazze le avevano scritto. Il video creato dall’intelligenza artificiale mostrava la madre che riconosceva ai suoi figli il merito di aver superato le avversità e di fornire supporto emotivo al resto della famiglia dopo la sua morte.
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Non tutti lo troveranno utilizzando l'intelligenza artificiale affrontare la morte di una persona cara sana. Ma per coloro che trovano un po’ di pace e felicità nella tempesta del processo di lutto, può significare essere in grado di affrontare uno scenario difficile con un po’ meno dolore.