In seguito alla recente modifica al gioco che richiede ai giocatori di collegare un account PlayStation per poter giocare, la controversia su Helldivers 2 su PSN ha ricevuto una risposta più profonda da parte degli sviluppatori. Dopo essersi scusati per alcuni commenti insensibili, Arrowhead ha confermato che sono dalla stessa parte dei giocatori e stanno cercando di lavorare con Sony per modificare i requisiti.
Quando i giocatori hanno iniziato a lamentarsi per la prima volta del cambiamento nel server Discord ufficiale del gioco, il Community Manager Spitz ha risposto con commenti che molti hanno trovato sarcastici. Da allora questi commenti sono stati rimossi da Discord ma sono ancora disponibili per essere visualizzati in un tweet Helldivers 2 multimediale:
La posizione del Community Manager sulla nuova controversia pic.twitter.com/mrIQxkFKRr
— Helldivers 2 Media (@Helldiversmedia) 3 maggio 2024
“Non è che questo sia il primo e nemmeno il quattordicesimo gioco mainstream a richiedere un account di terze parti che richiede un paio di minuti per essere creato, ma se è un problema dover dedicare 120 secondi della tua giornata per inserire un'e-mail e una password e poi dimenticatene, cambia la tua recensione su Steam e fai conoscere il tuo disappunto su una piattaforma dove conta.”
Da allora, Spitz si è scusato per la loro risposta e ha sottolineato la simpatia di Arrowhead per i giocatori, affermando che anche la squadra è molto scontenta dei cambiamenti. Puoi vedere le risposte riepilogate in un post di Navar4477 sul subreddit di Helldivers:
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Il CM, o Spitz, ha detto quanto segue riguardo alle recenti modifiche all'account:
“Sono in corso discussioni interne sulla modifica obbligatoria del collegamento e, anche se non posso rivelare i dettagli, la risposta dei nostri team di sviluppo è stata abbastanza universalmente negativa e stiamo cercando opzioni migliori.
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Se non verrà fornita una soluzione migliore per i giocatori che si trovano in regioni senza copertura PSN, sono certo che non renderemo obbligatorio il requisito per quei giocatori. Non costringeremo le persone a infrangere i termini di servizio (TOS) di Sony o a non giocare. Questo cambiamento, l'annuncio di Steam e le domande frequenti provengono tutti da Sony e non dal nostro team di Arrowhead.
I giocatori che esprimono il loro disappunto attraverso recensioni, rimborsi, ecc. ci danno maggiore spinta nelle discussioni con Sony. Non leggono il nostro Discord. Fa male vedere la popolarità del gioco diminuire negli ascolti, ma le discussioni sono in corso e il nostro team è dalla parte dei giocatori in questa lotta. Non è realistico aspettarsi che le persone creino account PSN in diverse regioni per superare il requisito di collegamento dell'account. Ne siamo consapevoli. Le discussioni sono in corso”.
Spritz si è anche scusato per le dichiarazioni provocatorie fatte ieri in risposta allo sdegno iniziale che criticava i giocatori per essersi lamentati di un processo di creazione dell'account abbastanza semplice:
“Sì, non sapevo assolutamente quanti paesi non avessero la possibilità di creare un account PSN quando ho fatto questa dichiarazione. Mi rammarico profondamente di aver lasciato intendere che fosse così facile per tutti iscriversi e non doversi preoccupare. Non è assolutamente nostra intenzione costringere le persone a violare i TOS di Sony o semplicemente a non giocare se si trovano in una regione soggetta a restrizioni. Deve esserci una soluzione migliore”.
Helldivers 2 è stato accolto molto bene e ha registrato un numero di giocatori da record per Sony su PC in un paio di mesi dal lancio. È un peccato vedere il gioco essere bloccato così all'improvviso, ma è del tutto giusto che i giocatori siano arrabbiati per i nuovi requisiti, specialmente quelli nei paesi in cui non hanno letteralmente scelta. Si spera che Sony ascolti e apporti le modifiche necessarie nei prossimi due giorni.
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