Intel incolpa i produttori di schede madri per problemi di stabilità con i suoi processori Core i9 13° e 14°

I processori Intel Raptor Lake Core i9 di 13a e 14a generazione hanno recentemente fatto notizia a causa di segnalazioni diffuse di arresti anomali e instabilità, spesso durante il gioco. Con le CPU che assorbono sempre più potenza nella fascia alta, i problemi sono molto probabilmente legati all'erogazione termica e di potenza su alcune schede madri della serie 600/700 e alla spinta ad aumentare la velocità di clock, i punteggi dei benchmark e le prestazioni rispetto alla stabilità.

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ASUS ha già risolto il problema con un aggiornamento del BIOS che introduce un “Profilo Baseline Intel” più sensato per i limiti di potenza utilizzando le impostazioni consigliate da Intel. Altri grandi produttori di schede madri come MSI e GIGABYTE hanno seguito l'esempio con i propri aggiornamenti e revisioni del BIOS.

In una dichiarazione fornita a Il laboratorio di Igor, Intel accusa i produttori di schede madri di aver disabilitato “le protezioni termiche e di alimentazione progettate per limitare l'esposizione del processore a periodi prolungati di alta tensione e frequenza”. È una posizione strana quando l'instabilità risiede nella CPU.

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Ecco la dichiarazione completa.

Intel® ha osservato che questo problema potrebbe essere correlato a condizioni operative non conformi alle specifiche che comportano tensione e frequenza elevate prolungate durante periodi di calore elevato.

L'analisi dei processori interessati mostra che alcune parti presentano variazioni delle tensioni operative minime che potrebbero essere correlate al funzionamento al di fuori delle condizioni operative specificate da Intel®.

Anche se la causa principale non è stata ancora identificata, Intel® ha osservato che la maggior parte delle segnalazioni di questo problema provengono da utenti con schede madri sbloccate/overclockabili.

Intel® ha osservato che le schede madri con chipset serie 600/700 spesso impostano le impostazioni predefinite del BIOS per disabilitare le protezioni termiche e di alimentazione progettate per limitare l'esposizione del processore a periodi prolungati di alta tensione e frequenza, ad esempio:

  • Disattivazione della protezione dalle escursioni correnti (CEP)
  • Abilitazione del bit IccMax Unlimited
  • Disattivazione dell'aumento della velocità termica (TVB) e/o dell'aumento della velocità termica avanzata (eTVB)
  • Impostazioni aggiuntive che possono aumentare il rischio di instabilità del sistema:
  • Disabilitare gli stati C
  • Utilizzo della modalità Windows Ultimate Performance
  • Aumento di PL1 e PL2 oltre i limiti consigliati da Intel®

Intel® richiede ai produttori di sistemi e schede madri di fornire agli utenti finali un profilo BIOS predefinito che corrisponda alle impostazioni consigliate da Intel®.

Intel® consiglia vivamente che le impostazioni del BIOS predefinite del cliente garantiscano il funzionamento entro le impostazioni consigliate da Intel.

Inoltre, Intel® consiglia vivamente ai produttori di schede madri di implementare avvisi per gli utenti finali avvisandoli di qualsiasi utilizzo di funzionalità sbloccate o di overclocking.

Intel® continua a indagare attivamente su questo problema per determinarne la causa principale e fornirà ulteriori aggiornamenti non appena saranno disponibili informazioni pertinenti.

Intel® pubblicherà una dichiarazione pubblica relativa allo stato del problema e alle raccomandazioni sulle impostazioni del BIOS consigliate da Intel® previste per maggio 2024.

L'”Extreme Power Delivery” di Intel per il Core i9-13900KS di 13a generazione può far sì che l'assorbimento di potenza di picco raggiunga i 320 watt, quindi abbassare il limite di potenza riduce naturalmente le prestazioni. Forse Intel avrebbe dovuto stabilire linee guida o requisiti più rigorosi per le schede madri che supportano maggiori limiti di potenza. Intel non ha trovato la causa principale del problema e rilascerà al pubblico una dichiarazione di follow-up il mese prossimo.

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