HELLDIVERS 2 ha avuto un enorme successo negli ultimi mesi, con milioni di giocatori in tutto il mondo. Tuttavia, l’accoglienza positiva del gioco è stata in qualche modo inasprita da un cambiamento di politica annunciato all’inizio di questa settimana. Al momento del lancio del gioco, l'obbligo di collegare gli account Steam a un account PlayStation Network era facoltativo a causa di limitazioni tecniche. Da allora questa modifica temporanea è stata annullata, attirando le ire di Internet e causando alcune resistenze.
Il 2 maggio, Sony Interactive Entertainment pubblicato un avviso alla pagina Steam di HELLDIVERS 2 che spiegava i problemi con il collegamento dell'account. Hanno osservato che “il collegamento degli account svolge un ruolo fondamentale nel proteggere i nostri giocatori e nel sostenere i valori di sicurezza forniti sui giochi PlayStation e PlayStation Studios”. Pertanto, il 6 maggio, tutti i nuovi giocatori di HELLDIVERS 2 su Steam dovranno connettere il proprio account Steam a un account PSN, e i giocatori esistenti vedranno un accesso obbligatorio a partire dal 30 maggio, a quel punto il requisito entrerà in vigore per loro. Naturalmente, in alcuni posti nel mondo non è possibile creare un account PSN, ed è solo un account in più da aggiungere al mix, il che è piuttosto fastidioso.
Pertanto, molti giocatori si sono arrabbiati con il team HELLDIVERS e hanno iniziato a recensire il gioco su Steam. Inoltre, influencer come Pirate Software hanno espresso il loro disprezzo sui social media, affermando che “rimuovere l'accesso ai giocatori di Steam a meno che non creino un account PSN e lo colleghino mesi dopo il rilascio è assurdo”. Pertanto, hanno cambiato la loro recensione del gioco in negativa e hanno chiesto un rimborso come hanno fatto molti altri da allora.
Il CEO dello studio dietro HELLDIVERS 2, Johan Pilestedt, si è rivolto a X per rispondere al caos. Nel suo post, ha osservato che il tumulto era giustificato, si è scusato per i problemi e spera di “risolvere la situazione e riconquistare la fiducia fornendo un'esperienza di gioco continuativa e fantastica”. Oltre a ciò, Spitz, Community Manager di HELLDIVERS 2, si è rivolto a Discord per fornire maggiori informazioni sul cambiamento. Hanno notato che sono in corso discussioni interne riguardo al cambiamento e che i team di sviluppo hanno risposto in modo “piuttosto universalmente negativo”.
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Con questo in mente, è aperta la ricerca di una soluzione migliore mentre Arrowhead Games negozia con Sony per risolvere il problema. Dopotutto, dietro l'annuncio e il cambiamento dei requisiti c'è Sony e di conseguenza è responsabile di ciò.
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