Sembra che il community manager di Helldivers 2 “Spitz” non faccia più parte degli Arrowhead Game Studios in seguito alle uscite che ha fatto durante l'aggiornamento obbligatorio del collegamento dell'account PSN, ora annullato.
Come spiegato la scorsa settimana, Helldivers 2 avrebbe dovuto ricevere un aggiornamento che avrebbe richiesto ai giocatori PC di creare e collegare un account PSN al gioco per continuare a giocare. Anche se Sony e Arrowhead avevano già annunciato che ciò sarebbe accaduto all'inizio di quest'anno, la cosa non è piaciuta molto alla comunità dei PC. Seguirono migliaia di recensioni negative e Valve emise rimborsi, anche per coloro che giocarono per più di due ore. Per rendere le cose più vivaci, anche Helldivers 2 è stato reso invivibile per l'acquisto tramite Steam per i paesi non PSN. Alla fine, Sony apparentemente ha ceduto e annullato l'aggiornamento obbligatorio previsto per il collegamento dell'account PSN.
A quanto pare, tuttavia, le cose non sono andate così bene per l'ex Community Manager “Spitz”, che inizialmente era stato piuttosto esplicito sull'argomento, praticamente dicendo che le persone non dovrebbero dare una tale importanza al collegamento dell'account PSN. Inoltre, “Spitz” incoraggiava i giocatori a lasciare recensioni negative su Steam. “Non è che questo sia il primo e nemmeno il quattordicesimo gioco mainstream a richiedere un account di terze parti che richiede un paio di minuti per essere creato, ma se è un problema dover dedicare 120 secondi della tua giornata per inserire un'e-mail e una password e poi dimenticatene, cambia la tua recensione su Steam e fai conoscere il tuo disappunto su una piattaforma dove conta”, ha scritto inizialmente 'Spitz' su Discord prima di aggiungere: “I giocatori che esprimono il loro disappunto attraverso recensioni, rimborsi ecc. ci danno più spinta le discussioni con Sony. Non leggono il nostro Discord. Fa male vedere la popolarità del gioco diminuire negli ascolti, ma le discussioni sono in corso e il nostro team è dalla parte dei giocatori in questa lotta. Non è realistico aspettarsi che le persone creino account PSN in diverse regioni per superare il requisito di collegamento dell'account. Ne siamo consapevoli. Le discussioni sono in corso”.
Avanti veloce di un paio di giorni e sullo stesso Discord, “Spitz” ha ora pubblicato che non lavora più ad Arrowhead. “In genere non è una buona idea dire alle persone di rimborsare e lasciare recensioni negative quando sei un community manager. TIL,” ha scritto l'ex community manager su Discord. “Apprezzo tutto il supporto e apprezzo ancora di più che tutti possano giocare di nuovo senza restrizioni. Sapevo che stavo correndo un rischio con quello che ho detto riguardo al rimborso e alla modifica delle recensioni. Lo sostengo. Era mio compito rappresentare il comunità, questo è quello che ho fatto.”
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Ha anche detto: “Volevo lavorare per Arrowhead perché è il mio studio preferito in assoluto. Ho avuto questa possibilità. Sono grato per questa opportunità. Continuerei felicemente a lavorare per loro se potessi scegliere, ma non dipende da me o da chiunque altro qui dentro. Posso andarmene felice e non voglio che nessuno causi problemi per mio conto, soprattutto non alle persone per le quali nutro ancora molta cura e rispetto.
In sua difesa, 'Spitz' ha ammesso in precedenza di non essere a conoscenza del fatto che ci sono numerosi paesi che non hanno la possibilità di creare un account PSN. “Sì, non sapevo assolutamente quanti paesi non avessero la possibilità di creare un account PSN quando ho fatto questa dichiarazione, ha scritto Spitz in precedenza. “Mi rammarico profondamente di aver lasciato intendere che fosse così facile per tutti registrarsi e non avere preoccuparsene. Non è assolutamente nostra intenzione costringere le persone a violare i ToS di Sony o semplicemente a non giocare se si trovano in una regione soggetta a restrizioni. Deve esserci una soluzione migliore.”
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Arrowhead non ha commentato ufficialmente la situazione, ma stando alle parole di Spitz, sembra che non abbia lasciato lo studio volontariamente.
Helldivers 2 è ora disponibile in tutto il mondo per PC e PS5.
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