Come contattare il servizio di assistenza clienti

Robot da guerra è un azione titolo da I MIEI GIOCHIsviluppato da Pixonic. Nel gioco controllerai robot giganti e parteciperai a battaglie epiche in diverse modalità e mappe di gioco. Scegli tra vari robot e armi per personalizzare il tuo stile di gioco, quindi lanciati in intense partite PvP contro giocatori di tutto il mondo. Fin dall'inizio del gioco, la necessità di contattare il Robot da guerra l'assistenza clienti per segnalare bug di gioco è aumentata.

Sebbene il gioco abbia fornito con successo tutti gli elementi chiave che ci si aspetta da questo genere, ci sono ancora molti problemi che devono essere risolti dagli sviluppatori. Alcuni di voi ragazzi si trovano ad affrontare ostacoli sotto forma di bug di gioco, problemi relativi all'account e problemi relativi agli acquisti in-app. Voglio che tutti gli utenti abbiano un'esperienza di gioco fluida e senza problemi senza essere disturbati da bug di gioco. Se sei nuovo al gioco, non dimenticare di provarne alcuni consigli per principianti, elenco livellie tutto disponibile codici da riscattare per premi esclusivi per aumentare i tuoi progressi!

Il team di supporto ha già risposto a molte domande frequenti sul sito ufficiale del gioco. Ma se qualcuno non riesce a soddisfare se stesso, il Robot da guerra il servizio clienti è disponibile a contattare in qualsiasi momento per rispondere alle domande dei giocatori.

Esistono tre modi per contattare il team di assistenza clienti di Robot da guerra. Puoi contattare dalle opzioni del menu di gioco o tramite il sito Web di assistenza ufficiale di Robot da guerra, o contattare gli sviluppatori tramite gli handle dei social media.

Come contattare tramite l'opzione Servizio clienti in-game

Avvia il gioco sul tuo dispositivo. Una volta caricata la schermata del titolo del gioco, segui i passaggi seguenti:

• Tocca il icona della ruota dentata nell'angolo in alto a destra della schermata di gioco.
• Una volta nel gioco Menù Impostazioniti imbatterai nel Sezione Aiuto. Tocca il pulsante Aiuto sotto di esso.
• Questo ti porterebbe al Supporto tecnico pagina che contiene tre sottosezioni, vale a dire base di conoscenza, Segnala un problemaE I miei resoconti. Passare prima alla Knowledge Base.

• Ora verrai reindirizzato alla sezione dedicata del gioco base di conoscenza. Molte domande frequenti sul tuo Account, Acquisti, Gameplay, ecc., sono stati pre-indirizzati in questa sezione. Per vedere se il tuo problema è stato risolto là fuori, scorri verso l'alto finché non trovi la categoria che meglio descrive il tuo problema.
• Successivamente, tocca la query pertinente per leggere la risposta/correzione indicata sotto di essa. Probabilmente incontrerai il tuo problema esatto là fuori.

Segnalazione di un problema

Se il tuo problema persiste o è qualcosa che non è stato pre-risolto nella Knowledge Base, devi segnalare un problema. Attenersi ai passaggi seguenti per farlo:

• Torna al Pagina del supporto tecnico e toccare il Segnala un problema opzione.
• Successivamente ti verrà chiesto cosa vuoi segnalare esattamente. Può essere Problemi relativi all'account, problemi di pagamento, problemi tecnici, o qualche altro problema. Scegli la categoria più adatta al tuo caso.

• Questo ti porterà in una chat room privata dove devi descrivere il tuo problema in dettaglio insieme agli screenshot di supporto. Tocca l'icona del clip/allegato adiacente al campo dell'area di testo vuoto per aggiungere screenshot. Successivamente verrà ricevuto un testo generato automaticamente che ti farà sapere che verrai indirizzato a uno degli agenti ogni volta che sarà disponibile. Assicurati di controllare frequentemente questa sezione per non perdere le loro risposte.

Gli orari di lavoro del team provengono da Dalle 7:00 alle 16:00 UTC tutti i giorni feriali. Pertanto, ti suggeriamo di segnalare il tuo caso durante queste tempistiche per ottenere risposte più rapide. Puoi tenere traccia dei problemi sollevati nella sezione I miei resoconti sezione.

Come contattare tramite il sito web ufficiale di War Robots

I giocatori possono andare direttamente al sito web di supporto ufficiale di Robot da guerra e accedi all'opzione del servizio clienti da lì. Potrebbe essere un'altra alternativa in cui i giocatori affrontano problemi di accesso e non possono accedere all'opzione di supporto nel gioco.

• I giocatori devono visitare il sito web ufficiale del supporto Di Robot da guerra Qui.
• Una volta reindirizzato, potrai accedere a tutti gli articoli che sono stati suddivisi e affrontati categoricamente. Passa prima alla categoria che meglio descrive il tuo problema.
• Un elenco di domande si aprirà nella pagina a cui vieni indirizzato. Scorri verso l'alto finché non trovi la tua richiesta. Una volta trovato, toccalo per leggere la soluzione/correzione.

Invio di una richiesta

In questa fase, se la tua domanda/problema rimane irrisolto, invia un ticket di supporto. Attenersi ai passaggi seguenti per ottenere lo stesso risultato:

• Tocca la barra a tre righe situata nell'angolo in alto a destra della pagina Supporto.
• Ciò spiegherebbe l'opzione Invia una richiesta. Vai a quello.
• Durante la pagina di raccolta dei ticket, ti verrà chiesto di fornire i seguenti input:
  • IL categoria del tuo problema
  • Tuo indirizzo e-mail
  • IL oggetto della tua richiesta
  • UN descrizione dettagliata del tuo problema.
  • La piattaforma su cui giochi
  • Versione del gioco
  • File allegati rilevanti sotto forma di screenshot per una migliore assistenza.

• Dopo aver inserito tutti i campi richiesti, tocca il Invia pulsante che verrà attivato a questo punto.

Come contattare direttamente il team di sviluppatori

Puoi inviare un'e-mail al team di sviluppatori direttamente qui. Un altro approccio potrebbe essere quello di contattare direttamente gli sviluppatori, tramite i loro account sui social media. Puoi contattare il team all'indirizzo @warrobotsgame che è l'handle Twitter ufficiale di War Robots per soddisfare le tue domande. Puoi anche rivolgerti al ID Facebook ufficiale di War Robots. Inoltre, esegui un follow-up sul loro server Discord dove sono presenti tonnellate di fan appassionati per aiutare gli utenti a risolvere le loro domande.

Abbiamo soddisfatto la tua domanda sulla connessione all'assistenza clienti ufficiale? Controlla le nostre altre guide di supporto di seguito:

Stai ancora riscontrando problemi nel contattare il team di assistenza clienti di War Robots? Vai direttamente alla nostra sezione commenti e risolvi le tue domande. Buon gioco!

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