Come contattare il servizio di assistenza clienti

Eco di proiettili è una nuova tattica azione titolo offerto da KRAFTON E ZeptoLab. Il gioco ti consente di vivere battaglie PvP accompagnate da varie armi e livelli, ognuno unico. Bullet Echo ha vari livelli, ognuno dei quali richiede strategie diverse per realizzarli, rendendo così il gioco più impegnativo man mano che procede. Fin dall'inizio del gioco, la necessità di contattare Eco di proiettili l'assistenza clienti per segnalare bug di gioco è aumentata.

Sebbene il gioco abbia fornito con successo tutti gli elementi chiave che ti aspetti da questo genere, ci sono ancora molti problemi che devono essere risolti dagli sviluppatori. Alcuni di voi devono affrontare ostacoli sotto forma di bug di gioco, problemi relativi all'account e problemi relativi agli acquisti in-app. Vogliamo che tutti gli utenti abbiano un'esperienza di gioco fluida e senza problemi, senza essere disturbati da bug di gioco.

Inoltre, dai un'occhiata al nostro Codici Bullet Echo pezzo per acquisire alcuni regali del beneficiario. Puoi anche consultare il nostro guida agli eroi comuni, guida agli stalker, E Guida al Bastione per ottenere dettagli su eroi e come padroneggiare loro e i nostri consigli di gioco pezzo per migliorare il tuo gameplay di Bullet Echo.

Il team di supporto ha già risposto a molte domande frequenti sul sito ufficiale di EA Sports. Ma se qualcuno non riesce a soddisfare se stesso, il Eco di proiettili il servizio clienti è disponibile a contattare in qualsiasi momento per rispondere alle domande dei giocatori.

Esistono tre modi per contattare il team di assistenza clienti di Eco di proiettili. I giocatori possono contattare dalle opzioni del menu di gioco, possono contattare tramite il sito Web ufficiale oppure possono contattare gli sviluppatori di Krafton tramite gli handle dei social media.

Come contattare tramite l'opzione Servizio clienti in-game

Avvia il gioco sul tuo dispositivo. Una volta caricata la schermata iniziale del gioco, segui i passaggi seguenti.

• Tocca il Impostazioni (ruota dentata) icona situata nell'angolo in alto a destra della schermata principale. Il menu Impostazioni del gioco verrà visualizzato sullo schermo.
• Ti imbatterai nel Supporto opzione nel menu Impostazioni. Toccalo.

• Questo ti porterebbe al pagina di supporto all'interno del gioco di Bullet Echo. Scoprirai che gli sviluppatori hanno già risposto ad alcune domande frequenti sulle nozioni di base del gioco, problemi relativi all'account, problemi relativi agli acquisti in-app e altri problemi generali che potresti riscontrare. Per vedere se il tuo problema è stato risolto là fuori, scorri verso il basso fino alla categoria che meglio descrive il tuo problema e dai un'occhiata alle domande indirizzate in quella categoria.
• Successivamente, tocca semplicemente la query desiderata una volta incontrata per leggere la soluzione/correzione. Probabilmente incontrerai il tuo problema esatto laggiù.

Ricevere assistenza dal supporto tramite chat dal vivo

Se il problema persiste o si tratta di qualcosa che non è stato pre-risolto nella knowledge base del gioco, puoi utilizzare il Supporto tramite chat dal vivo. Attenersi ai passaggi seguenti per farlo:

• Mentre sei ancora nella pagina della risposta/soluzione, vai a Sezione Messaggi/Chat dall'angolo in basso a destra della pagina.

• Questo ti porterebbe al Contatto Pagina Noi. In questa chat room privata, devi scrivere in dettaglio il tuo problema.
• Allega screenshot di supporto, se applicabile, toccando l'icona del clip/allegato situata immediatamente a sinistra dell'area di testo vuota.
• Tocca il pulsante di invio per inviare il tuo testo. Il chatbot risponderebbe immediatamente comunicandoti che sarai contattato a breve.

In base alla sua disponibilità, un agente del team di supporto si unirà alla chat room per risolvere il problema. Assicurati di rimanere attivo per non perdere la risposta. Se necessario, puoi eseguire più follow-up nello stesso thread.

Come contattare visitando il sito ufficiale di Bullet Echo

Puoi rivolgerti direttamente all'ufficiale Aiuto sito web di Eco di proiettili e accedi all'opzione del servizio clienti da lì. Potrebbe essere un'altra alternativa se riscontri problemi di accesso e non riesci ad accedere all'opzione di supporto nel gioco.

• Visita l'ufficiale Sito web di aiuto di Bullet Echo Qui.
• Una volta reindirizzato al file Pagina di aiuto, puoi accedere alle domande frequenti che sono state affrontate in base alla categoria. Puoi anche filtrare i risultati inserendo parole chiave relative al tuo problema nella barra di ricerca.

Sollevare un biglietto

Se in questa fase non sei ancora soddisfatto, devi aprire un ticket di supporto. Attenersi ai passaggi seguenti per farlo:

• Visitare il centro raccolta biglietti di Krafton Qui.
• Una volta reindirizzato al file Invia una pagina di richiesta, ti verrà chiesto di scegliere prima il nome del gioco dal menu a discesa. Scegliere Eco di proiettili.
• Successivamente, ti verrà chiesto di fornire i seguenti input:
  • Tuo indirizzo e-mail
  • Categoria del problema (scegli la categoria pertinente dal menu a discesa)
  • Soprannome
  • ID utente
  • piattaforma (opzionale)
  • Informazioni sul dispositivo (opzionale)
  • IL oggetto della tua richiesta
  • UN descrizione dettagliata del tuo problema
  • Pertinente allegati di file sotto forma di screenshot per una migliore assistenza.

• Dopo aver fornito tutti gli input richiesti, tocca il pulsante Invia per sollevare correttamente un ticket. Il team di sviluppatori ti contatterà all'indirizzo email fornito tra 48 e 72 ore lavorative. Assicurati di controllare anche la cartella della posta indesiderata della tua casella di posta.

Come contattare direttamente il team di sviluppatori

Un altro approccio potrebbe essere quello di contattare direttamente gli sviluppatori, tramite i loro account sui social media. Puoi contattare il team su ID Instagram ufficiale di Krafton India. I giocatori possono inoltre eseguire un follow-up sul proprio server Discord dove sono presenti tantissimi fan appassionati per aiutare gli utenti a risolvere le loro domande.

Abbiamo soddisfatto la tua domanda sulla connessione all'assistenza clienti ufficiale? Controlla le nostre altre guide di supporto di seguito:

Stai ancora riscontrando problemi nel contattare il team di assistenza clienti di Bullet Echo? Vai direttamente alla nostra sezione commenti e risolvi le tue domande. Buon gioco!

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