So kontaktieren Sie den Kundendienst

EA Sports war im Laufe der Jahre im Rennen um einige hervorragende Sporttitel. Letztes Jahr kündigten sie ihr neues an Fußball-Handytitel, EA Sports FC Tactical das darauf abzielte, das FIFA-Universum möglicherweise auf ein neues Niveau zu heben. Da das Spiel bekam Früher Zugang Release vor kurzem, die Notwendigkeit zu kontaktieren Kundendienst hat stetig zugenommen, da die Spieler versuchen, mehr über das Spiel zu erfahren. In diesem Leitfaden erklären wir die Schritte zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst von EA Sports FC Tactical.

Obwohl das Spiel erfolgreich alle Schlüsselelemente lieferte, die man von diesem Genre erwartet, gibt es noch viele Probleme, die von den Entwicklern angegangen werden müssen. Einige Fans sehen sich mit Hindernissen in Form von konfrontiert Fehler im Spiel, Kontobezogene Probleme, und Fragen zum Thema In-App Käufe. Wir möchten, dass alle Benutzer ein reibungsloses und problemloses Spielerlebnis haben, ohne durch Fehler im Spiel gestört zu werden. Hier ist unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst von FC Tactical. Wenn Sie gerade erst mit FC Tactical anfangen, zögern Sie nicht, sich unsere anzusehen Ratgeber für Anfänger, Teammanagement-LeitfadenUnd Artikel zum Einlösen von Codes.

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Es gibt zwei Möglichkeiten, mit dem Kundendienstteam von FC Tactical in Kontakt zu treten. Spieler können sie über die Menüoptionen im Spiel oder direkt über die Social-Media-Kontakte von EA erreichen.

So erreichen Sie uns über die Kundendienstoption im Spiel

Die erste Methode besteht darin, über das Kontakt aufzunehmen Menü im Spiel. Das Spiel muss auf den Geräten der Spieler gestartet werden. Sobald der Startbildschirm im Spiel geladen ist, müssen sie wie folgt vorgehen.

Kundendienst für taktischen Fußball
Bild über Electronic Arts
  • Klick auf das Speisekarte Das Symbol befindet sich unten in der Mitte des Spielbildschirms und wird durch einen dreizeiligen Balken angezeigt. Dies wird geöffnet Einstellungen, Profileund andere Menüs.
  • Finden Sie die Kontaktiere uns Menü und klicken Sie auf die Schaltfläche. Es bringt Sie zum Kundendienstseite.

Einen Fehler melden

Derzeit können Sie die oben genannten Schritte ausführen, um zur Support-Seite zu gelangen. Um einen Fehler zu melden, sind die folgenden Schritte aufgeführt.

Kundendienst für taktischen FußballKundendienst für taktischen Fußball
Bild über Electronic Arts
  • Die Support-Seite ist derzeit ein Google-Formular. Sie können direkt auf den Link zugreifen Hier.
  • Tragen Sie die erforderlichen Angaben in die dafür vorgesehenen Felder ein. Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Konto verknüpft haben.
  • Spiel-ID ist die Benutzer-ID, die Sie im finden Profil Abschnitt des Menüs.
  • Da es keine Kategorien zum Sortieren Ihres Problems gibt, behalten Sie die Kopfzeile Ihrer Nachricht im bei Nachricht Abschnitt. Auf diese Weise können Sie angeben, ob ein Fehler oder ein anderes Problem aufgetreten ist.
  • Schreiben Sie ausführlich über den Fehler, auf den Sie im Spiel gestoßen sind.
  • Hängen Sie einen Screenshot an und senden Sie dann die Support-Mail. Nach der Überprüfung werden Sie per E-Mail kontaktiert.

So kontaktieren Sie das Entwicklerteam direkt

Ein anderer Ansatz könnte darin bestehen, die Entwickler direkt zu kontaktieren. Sie können beginnen, indem Sie das Team über seine Social-Media-Adressen auf seiner offiziellen Facebook-ID unter kontaktieren @EASPORTSTACTICAL und führen Sie auch ein Follow-up durch Discord-Server wo jede Menge leidenschaftliche Fans da sind, um Benutzern bei der Lösung ihrer Fragen zu helfen.

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Es gibt auch ein eigenes Forum für das Spiel, auf das Sie zugreifen können Hier. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie dem EA-Team direkt eine E-Mail an media@fifa.org senden oder es über seinen Social-Media-Account auf seinem offiziellen Twitter-Account kontaktieren, d. h @EAHelp um auf die Anfragen der Benutzer einzugehen.

Haben Sie immer noch Probleme bei der Kontaktaufnahme mit dem Support-Team von EA Sports FC Tactical? Gehen Sie direkt zu unserem Kommentarbereich und lassen Sie Ihre Fragen klären. Viel Spaß beim Spielen!

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