Aus dem Hause Lilith Games, AFK Arena ist ein äußerst beliebter Leerlauf Rollenspiel. Das seltenste davon Himmlische Und Hypogäen Machen Sie es zu einem der dopaminreichsten Erlebnisse aller Zeiten. Das Spiel hat eine riesige Fangemeinde gewonnen, da sich Spieler aus allen Teilen der Welt diesem Abenteuer angeschlossen haben, bei dem es darum geht, Esperia vor den ältesten und bösesten Hypogäern zu schützen. Wir bieten Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst von AFK Arena.
Wenn Sie neu in der AFK Arena sind, schauen Sie sich unbedingt unsere an Ratgeber für Anfänger für Tipps zum Einstieg. Schauen Sie sich auch unsere an Reroll-Anleitung Und Ressourcenführer um einen tollen Start zu haben. Vergessen Sie nicht, sich die verfügbaren Produkte anzusehen Codes einlösen für einige Geschenke und Belohnungen. Unser Heldenstufenliste Und Liste der Artefaktstufen wird Ihnen dabei helfen, herauszufinden, auf welche Charaktere und Gegenstände es sich zu konzentrieren lohnt. Für fortgeschrittene Strategien lesen Sie unsere Tipps zum Erhalten himmlische Helden Und dimensionale Helden.
Advertisement
Obwohl die Entwickler das Gameplay mit jedem neuen Update weiter optimiert und verbessert haben, gibt es immer noch viele Probleme, die von ihnen behoben werden müssen. Einige Fans sehen sich mit Hindernissen in Form von konfrontiert Fehler im Spiel, Kontobezogene ProblemeUnd Probleme im Zusammenhang mit In-App-Käufen. Wir möchten, dass alle Benutzer ein reibungsloses und problemloses Spielerlebnis haben, ohne durch Fehler im Spiel gestört zu werden.
Das Support-Team hat auf der offiziellen Website des Spiels bereits viele häufig gestellte Fragen beantwortet. Wenn sich jemand jedoch nicht zufrieden geben kann, steht der Kundendienst der AFK Arena jederzeit zur Verfügung, um die Fragen der Spieler zu beantworten.
Ich habe drei Möglichkeiten gefunden, das Kundensupport-Team von AFK Arena zu kontaktieren. Sie können entweder über die Menüoptionen im Spiel Kontakt aufnehmen, über die offizielle Support-Website Kontakt aufnehmen oder sich direkt über Social-Media-Kontakte an die Entwickler wenden.
So erreichen Sie uns über die Kundendienstoption im Spiel
Starten Sie das Spiel auf Ihrem Gerät. Sobald der In-Game-Bildschirm geladen ist, befolgen Sie die folgenden Schritte:
Advertisement
- Tippen Sie auf Ihr Avatar-Symbol, erscheint in der oberen linken Ecke des In-Game-Bildschirms. Dadurch gelangen Sie zu Ihrem Spielerprofilmenü.
- Du wirst finden drei Registerkarten unter dem Profilmenü: Erfolge, Einstellungen, Und Einzelheiten. Tippen Sie als Nächstes auf die Registerkarte „Einstellungen“. Dadurch gelangen Sie zum Einstellungsmenü im Spiel.
- Das Einstellungsmenü ist in drei Teile unterteilt: Benutzereinstellungen, Dienste, Und Spieleinstellungen. Tippen Sie im Abschnitt „Dienste“ auf die Option „Support“.
- Dieser Schritt führt Sie zum Live-Chat-Supportraumund Sie können die Kategorie Ihres Problems eingeben. Möglicherweise handelt es sich um einen Fehler im Spiel, ein kontobezogenes Problem oder ein Problem mit In-App-Käufen.
- Sobald Sie dies tun, kehrt der Bot mit einem zurück Häufig gestellte Fragen Liste unter dieser Kategorie. Es kann durchaus sein, dass Sie dort genau Ihr Problem finden. Um die Antworten zu lesen, müssen Sie auf die gewünschte Frage tippen.
- Sie finden eine Option „Gelöst/Ungelöst“. unten die Antwort. Wenn das Problem weiterhin besteht oder ein anderes Problem vorliegt, müssen Sie auf „Ungelöst“ tippen. Dies würde eine Verbindung zu einem Agenten des Spieler-Support-Teams herstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie ausführlich über Ihr Problem schreiben und relevante Screenshots hinzufügen, indem Sie auf das Bildsymbol direkt neben dem Texteingabefeld tippen.
Der Agent wird sich so schnell wie möglich in derselben Kette bei Ihnen melden. Sie können mit ihnen mehrere Folgemaßnahmen durchführen, bis Ihr Problem gelöst ist. Es ist zu beachten, dass die Öffnungszeiten des Support-Teams dazwischen liegen 08:00 bis 24:00 GMT. Das bedeutet nicht, dass Sie dieses Problem innerhalb dieses Zeitraums melden müssen. Sie können ihnen jederzeit schreiben. Das Entwicklerteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald die Öffnungszeiten beginnen.
So erreichen Sie uns über die offizielle Website der AFK Arena
Spieler können direkt zur offiziellen Hilfe-Website von AFK Arena gehen und von dort aus auf die Kundendienstoption zugreifen. Dies könnte eine weitere Alternative sein, wenn Spieler Probleme beim Anmelden haben und nicht auf die Support-Option im Spiel zugreifen können.
- Besuche den offizielles Forum. Dadurch werden Sie zur Support-Webseite von AFK Arena weitergeleitet.
- Sie müssen das Support-Formular auf dieser Webseite ausfüllen, um eine Anfrage zu stellen. Scrollen Sie einfach auf der Seite nach unten und geben Sie die Details ein. Sie werden um die folgenden Informationen gebeten: Name, E-Mail-Adresse und eine detaillierte Beschreibung Ihres Problems (im Kommentar- oder Nachrichtenfeld).
- Wenn Sie mit der Eingabe fertig sind, tippen Sie auf die Schaltfläche „Senden“, um Ihre Anfrage erfolgreich zu senden.
Die Entwickler von Lilith Games werden sich unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse bei Ihnen melden 48 Stunden. Da Sie jedoch nicht zur Eingabe Ihrer Spieler-ID aufgefordert werden, wäre die Lösung, die sie Ihnen zusenden, allgemeiner Natur. Sie können sich über dieselbe E-Mail-Kette mit Ihrer Spieler-ID und relevanten Screenshots Ihres Problems an sie wenden, um bessere Hilfe zu erhalten.
So kontaktieren Sie das Entwicklerteam direkt
Ein anderer Ansatz könnte darin bestehen, sich direkt an die Entwickler zu wenden. Sie können dem Entwicklerteam eine E-Mail an afkguide@gmail.com senden um Ihr Problem zu melden. Geben Sie unbedingt Ihre Spieler-ID an, beschreiben Sie Ihre Anfrage ausführlich und fügen Sie bei Bedarf Screenshots bei.
Sie können sogar über ihre Social-Media-Adressen mit ihnen in Kontakt treten. @AFK_Arena ist der Support-Twitter-Handle von AFK Arena, um auf Benutzeranfragen einzugehen. Sie können das Team sogar unter erreichen @afkarena, die offizielle Facebook-ID von AFK Arena. Spieler sollten dann auf ihrem Discord-Server nachfragen, wo unzählige leidenschaftliche Fans den Benutzern bei der Lösung ihrer Fragen helfen.
Haben wir Ihre Frage bezüglich der Verbindung zum offiziellen Kundensupport beantwortet? Schauen Sie sich unsere anderen Support-Anleitungen unten an:
Haben Sie dennoch Probleme bei der Kontaktaufnahme mit dem Support-Team von AFK Arena? Gehen Sie direkt zu unserem Kommentarbereich und lassen Sie Ihre Fragen klären. Viel Spaß beim Spielen!
Für weitere Neuigkeiten und Updates zu Mobile Gaming besuchen Sie unsere WhatsApp-Gruppe, Telegram-Gruppe, oder Discord-Server. Folgen Sie uns auch weiter Google Nachrichten, InstagramUnd Twitter für schnelle Updates.