Eine der größten Geschichten in der Gaming-Branche des Jahres 2024 war Helldivers 2 Steam-Benutzer müssen ihr Konto mit einem PlayStation Network-Konto verknüpfen. Diese Entscheidung löste in der Community große Gegenreaktionen aus und viele Spieler auf Steam fordern eine Rückerstattung für ihr Exemplar von Helldivers 2. Obwohl sich die Kontroverse gelegt hat, seit Sony angekündigt hat, dass die Anforderung zur Kontoverknüpfung nicht mehr eingeführt wird, könnten einige Spieler immer noch daran interessiert sein, das Unternehmen zu verlassen Helldivers 2 endgültig zurück. Glücklicherweise erlaubt Steam aufgrund der Kontroverse jedem Spieler, sein Exemplar des Spiels zurückzuerstatten. Wenn Sie einer dieser Spieler sind, sehen Sie sich die Anleitung unten an, um zu erfahren, wie der Steam-Rückerstattungsprozess funktioniert.
So erhalten Sie eine Rückerstattung für Helldivers 2 auf Steam
Zum Glück für alle Spieler hat Steam alle Rückerstattungsanforderungen für aufgehoben Helldivers 2 speziell. Normalerweise können Sie bei Steam keine Rückerstattung erhalten, wenn Sie ein Spiel länger als zwei Stunden gespielt oder es eine bestimmte Zeit lang besessen haben. Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten Helldivers 2Steam ermöglicht Ihnen dies, ohne dass Fragen gestellt werden müssen.
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Nachfolgend können Sie den Schritten folgen, um eine vollständige Rückerstattung für das Spiel zu erhalten:
- Öffnen Sie die Steam-App und klicken Sie oben auf der Seite auf die Registerkarte „Hilfe“.
- Wählen Sie „Steam-Support“ und scrollen Sie nach unten, bis Sie „Kaufen“ sehen. Klicken Sie auf dieses Feld und finden Sie Ihren Kauf Helldivers 2.
- Wählen Sie das Kauffeld für aus Helldivers 2 und klicken Sie dann auf „Ich möchte eine Rückerstattung.“
- Wählen Sie auf der nächsten Seite „Ich möchte eine Rückerstattung beantragen“ und wählen Sie dann aus, wie die Rückerstattung an Sie zurückerstattet werden soll (entweder zurück zu Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode oder in Ihr Steam-Wallet).
- Sie können eine kurze Nachricht senden, warum Sie Helldivers 2 erstatten, und dann auf „Senden“ klicken. Anschließend wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und das Geld sollte Ihnen innerhalb weniger Werktage zurückerstattet werden.
Der gesamte Prozess der Beantragung einer Rückerstattung Helldivers 2 sollte nur ein paar Minuten dauern. Eine Bedingung für eine Rückerstattung ist jedoch, dass Sie nur dann eine Rückerstattung beantragen können, wenn Sie das Spiel direkt bei Steam gekauft haben. Wenn Sie einen Steam-Key verwendet haben, den Sie von einem Drittanbieter erhalten haben, können Sie keine Rückerstattung beantragen. Zu diesen Drittquellen gehören Websites mit Spielschlüsseln oder ein kostenloser Schlüssel, den Sie im Rahmen einer Werbeaktion oder eines Giveaways erhalten haben. Wenn Sie das Spiel jedoch über Steam gekauft haben, sollte Ihre Rückerstattung sofort erfolgen.