Physische Unterstützer von Eiyuden Chronicle: Hundred Heroes sind mit unerwarteten Versandkosten konfrontiert

Eiyuden Chronicle: Hundred Heroes, ein erfolgreiches Kickstarter-Projekt und spiritueller Nachfolger der Suikoden-Reihe, erscheint in ein paar Wochen, am 23. April, und scheint ein wahrer Liebesbrief an Fans klassischer JRPGs zu sein. Es ist daher bedauerlich, dass mehrere Unterstützer in der elften Stunde mit unerwarteten und teuren Versandkosten konfrontiert wurden, die in einigen Fällen fast das Doppelte der für die Unterstützung des Projekts ausgegebenen Summe ausmachten.

Drüben beim Spiel Kickstarter Seite (Danke, Eurogamer) haben mehrere wütende Unterstützer den Entwickler Rabbit & Bear Studios wegen „lächerlicher“ Versandkosten angeklagt. Einer fragte, warum seine Bestellung von Deutschland nach Ozeanien und nicht von Japan verschickt worden sei: „Warum sollten Sie die Entfernung und die Preise für uns vervierfachen? Von Anfang an haben Sie versprochen, dass der Versand vom nächstgelegenen Logistikzentrum erfolgen würde, also warum nicht.“ Ozeanien (und auch viele asiatische Länder) haben den Versand aus Japan eingestellt? Ein anderer schrieb: „Meins kostet 54 US-Dollar nach Malaysia (PC Steam). Ich habe das Spiel für 60 $ unterstützt …“

Kaninchen und Bär gehen die Situation in einem an aktualisierenwobei sich der Entwickler entschuldigt, aber standhaft bleibt: „Zunächst entschuldigen wir uns zutiefst für das Missverständnis und die Verwirrung, die durch die unterschiedlichen Erklärungen zum Versand entstanden sind. Zu Beginn der Kampagne haben wir angegeben, dass der Versand später als zusätzliche Kosten berechnet wird.“ Während der Kampagne 2020 war es schwierig, die Versandkosten zu ermitteln, und wir haben immer versucht, die Versandkosten zum Zeitpunkt des tatsächlichen Versands zu ermitteln, es gibt jedoch Probleme damit Versandquelle und die Vorkehrungen, um die Lieferung vor der Veröffentlichung sicherzustellen.

Wir überlassen es den betroffenen Unterstützern, zu entscheiden, ob die Prüfung bestanden wird oder nicht, aber was noch merkwürdiger ist, ist die Ursache all dieser Verwirrung, die der Entwickler auf „Fehlinformationen“ aus einer unbekannten Quelle zurückführt: „In den frühen Tagen des Eiyuden.“ Discord gab eine Erklärung ab, in der behauptet wurde, dass der Entwickler die Versandkosten übernehmen würde, aber das war eine Fehlinformation. Wir untersuchen immer noch, woher diese Informationen stammen.