Zoom ajoute également un système de cadrage automatique assisté par l’IA appelé Intelligent Director à son système Zoom Room. Celui-ci repose sur une configuration multi-caméras et sélectionne le meilleur angle de caméra pour représenter une personne lors d’une vidéoconférence. La société affirme que cela ouvre la voie à une « expérience de réunion plus équitable pour les participants à distance et en personne ». Fait intéressant, Zoom emprunte l’idée de caucus à Slack, qui a lui-même introduit les chats vidéo dans des caucus l’année dernière qui ressemblent beaucoup à Zoom. Introduit plus tôt dans la journée, Zoom Huddles est un espace de coworking virtuel centré sur la vidéo avec un ensemble sain de fonctionnalités de collaboration.
Zoom souhaite également proposer sa propre boîte de réception de courrier électronique et son propre calendrier afin que les utilisateurs n’aient pas à passer de la plate-forme d’appel vidéo à d’autres applications. Le résultat de ces ambitions est Zoom Mail, qui est désormais disponible pour tous les utilisateurs en tant que client pouvant être connecté à votre boîte de réception Gmail ou Microsoft existante. De plus, si vous voulez le propre service de messagerie de Zoom, la société propose également quelque chose appelé Zoom Mail Service avec son propre hébergement, mais il est limité aux clients payants uniquement. Ensuite, il y a Zoom Calendar, qui vit dans la barre latérale principale et vise à remplacer les rivaux de Microsoft et Google qui font actuellement partie de votre flux de travail.