Vous êtes nombreux à rencontrer des problèmes de réseau sur votre Pixel récemment, et c'est décevant

Hier, nous avons souligné à quel point les smartphones Google Pixel récents, comme les séries Pixel 7 et Pixel 8, sont confrontés à des problèmes de connectivité réseau depuis la mise à jour de mars 2024. Nous avons reçu une forte réponse de la part de nos lecteurs, et vous êtes nombreux à nous confirmer que le problème est effectivement assez répandu.

Une bonne majorité d'entre vous ont répondu sur le site Internet que vous rencontriez des problèmes. Les sondages sur YouTube et X (anciennement Twitter) sont plus récents, mais ils comptent toujours un bon nombre de personnes corroborant la mauvaise expérience. Nous avons même reçu plusieurs confirmations par courrier électronique.

Le lecteur HeyRadar a parlé de ses problèmes avec le problème, allant jusqu'à explorer un remplacement sous garantie. Verizon ne disposait pas de stock de remplacement, ce qui fait sourciller quant au nombre d'utilisateurs qui pourraient être concernés.

Reader Hunter V est intervenu pour dire qu'ils avaient été confrontés au problème avec un Pixel 8 Pro sur Rogers à Ottawa, au Canada. Cela ne se limite donc certainement pas à Verizon aux États-Unis.

Le problème apparaît également sur la série Pixel 6 pour certains d'entre vous, bien que le lecteur HubrisKhan mentionne que le problème existe depuis trois mois.

Reader J a également été confronté au problème sur son Pixel Fold.

C’est le problème qui touche pratiquement tous les smartphones Pixel récents équipés du SoC Tensor.

Beaucoup de nos commentateurs ont été déçus par Google pour ne pas avoir résolu le problème correctement jusqu'à présent. Certains ont fait face à des pertes d’affaires et à des difficultés personnelles, et nous pouvons certainement comprendre leurs difficultés car nous considérons toujours les appels et les SMS comme deux des fonctions fondamentales d’un smartphone. Un téléphone peu fiable pour les appels ne mérite pas d'être appelé téléphone, encore moins intelligent, et il est regrettable que tant de personnes vivent cette expérience sur un Pixel.

Notre article a déclenché un autre fil de discussion sur Redditet c'est plus ou moins la même chose.

Certains utilisateurs sont confrontés à davantage de problèmes au-delà des problèmes d'appels et de SMS que nous avons soulignés dans notre rapport initial et même la dernière mise à jour d'avril 2024 ne semble pas résoudre le problème.

Cependant, bon nombre de nos lecteurs sur notre site Web et sur les réseaux sociaux déclarent qu'ils n'ont pas le problème de réseau que nous avons souligné. Google doit enquêter de manière approfondie sur l'ensemble de la situation pour exclure autant de variables que possible.

Nous avons contacté Google pour souligner le sort de nos lecteurs et d'autres propriétaires de Pixel qui sont aux prises avec ce problème de connectivité depuis plus d'un mois. Nous avons demandé à Google de reconnaître le problème et de partager des mesures de secours temporaires ou permanentes pour les utilisateurs. Nous mettrons à jour notre article si/quand ils répondront par une déclaration sur cette question.

Comme solution, le lecteur Bmiest et le lecteur Octavian Croitoru ont suggéré que les gens essaient de désactiver le Paramètre de connectivité adaptative. On peut le trouver dans Paramètres > Réseau et connexions > Connectivité adaptative.

Cela pourrait être la cause première du problème et la solution a fonctionné pour certains utilisateurs. Cependant, d'autres ont noté que la connectivité adaptative n'a pas résolu le problème pour eux, votre kilométrage peut donc varier. Essayez-le et dites-nous si cela fonctionne pour vous !