La mise à jour de Valve répond aux rapports d’utilisateurs préoccupés par le fait que les acheteurs sur liste d’attente devançaient les titulaires de réservation existants. Ce n’est pas le cas, ou du moins ce n’est pas l’intention, selon Valve, qui affirme que les réservations et les listes d’attente sont suivies indépendamment par modèle de matériel et région spécifiques.
« Chaque file d’attente de réservation et la liste d’attente correspondante étant par produit et par région, elles peuvent évoluer à des vitesses différentes en fonction de la demande. Cela signifie que pour certains produits dans certaines régions, nous avons atteint la fin de la file d’attente de réservation et avons commencé à inviter des personnes de la liste d’attente », explique Valve.
« Nous avons involontairement sauté une étape avec ce groupe en envoyant automatiquement l’e-mail d’option de commande ; à l’avenir, toute personne qui sort de la liste d’attente recevra d’abord un message de notre part confirmant que vous avez été ajouté à la file d’attente de réservation et peut s’attendre à un e-mail d’option d’achat quelque temps après », ajoute Valve.
En termes clairs, Valve affirme qu’il n’y a pas de saut en avant par rapport à toute personne détenant actuellement une réservation Steam Machine. Mieux encore, Valve promet que tous ceux qui détiennent une réservation recevront un e-mail pour effectuer un achat avant 2027.