Sony a reconnu qu’un Étoiles PlayStation problème survenu pendant la période des vacances en décembre, ce qui a affecté le solde de points des joueurs. Entre Noël et le Nouvel An, certains joueurs n’ont reçu aucun point pour leurs achats tandis que d’autres ont reçu plus de points qu’ils n’auraient dû. Les deux problèmes ont maintenant été corrigés.
Les points PlayStation Stars attribués accidentellement ont été révoqués
Les joueurs qui signalaient auparavant qu’ils n’avaient reçu aucun point pour leurs achats reçoivent désormais des notifications différées, ce qui leur accorde les points manquants. Ceux qui ont accidentellement reçu plus de points qu’ils n’en ont gagné ont reçu un e-mail indiquant que leur solde a été corrigé.
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Dans les cas où les joueurs ont déjà dépensé les points excédentaires en crédits ou en achats PS Store, Sony a placé les comptes PS Stars dans un solde négatif, ce qui signifie que les joueurs devront récupérer ce qui ne leur appartenait pas.
« Malheureusement, en raison d’une erreur système, vous avez reçu un nombre de points incorrect », lit-on dans un e-mail de Sony, partagé sur Reddit. « L’erreur est maintenant corrigée et votre solde de points a été corrigé. » L’e-mail complet peut être consulté ci-dessous :
Sony a déjà révoqué les licences de jeux qui étaient accidentellement rendus disponibles gratuitement sur le PS Store, cette pratique n’a donc rien de nouveau.