Samsung ajoute des réparations illimitées de batterie à ses plans de protection Care Plus

TL;DR

• Les abonnés Samsung Care Plus auront droit à des réparations de batterie illimitées pour les appareils présentant une capacité de charge inférieure à 79 %.
• Ces réparations de batterie seront regroupées dans les avantages existants des niveaux d'abonnement Samsung Care Plus et Care Plus avec vol et perte.
• Le coût de l'abonnement mensuel des deux niveaux augmente également de 2 $ à partir de mai.

Une bonne nouvelle arrive pour les propriétaires d’appareils Galaxy inscrits au programme Samsung Care Plus. Samsung réorganise son programme de protection des appareils pour offrir à ses abonnés des réparations illimitées de batterie à partir de mai 2024.

Samsung CarePlus est un programme de protection des appareils proposant divers plans pour protéger votre téléphone ou votre tablette Galaxy. Les acheteurs de nouveaux Galaxy peuvent s'inscrire au programme Care Plus dans les 60 jours suivant l'achat d'un appareil éligible. Elle va au-delà de la garantie standard du fabricant, offrant des réparations illimitées en cas de chute, de déversement et de panne mécanique, y compris des réparations d'écran à 29 $ et même une couverture contre le vol (selon le forfait). Les forfaits pour Samsung Care Plus vont d'environ 10 $/mois à 18 $/mois pendant 36 mois.

Modifications apportées à la couverture de la batterie

Auparavant, Samsung Care Plus proposait uniquement un remplacement unique de la batterie pour les appareils éligibles, et il se limitait aux pannes mécaniques. La nouvelle mise à jour étend la couverture pour lutter contre la dégradation de la santé de la batterie.

Si la batterie de votre appareil Galaxy tombe en dessous d'une capacité de charge de 79 %, comme le confirme un test de diagnostic, vous serez éligible à des réparations gratuites de la batterie dans le cadre du plan Care Plus avec vol et perte ou du plan Care Plus standard, avec des réparations illimitées tout au long de votre couverture. période.

Comme pour les autres services Samsung Care Plus, les utilisateurs peuvent choisir entre des réparations pratiques sans rendez-vous ou un service par courrier pour ces réparations de batterie. Il semble difficile de savoir si ces réparations de batteries incluent également le remplacement total des batteries défectueuses.

De plus, Samsung a mentionné comme condition « sans dommage supplémentaire à l'appareil couvert », ce qui signifie que tout signe de dommage externe ou de mauvaise manipulation pourrait ajouter des complications. Les conditions générales officielles des plans Care Plus ne reflètent pas encore ce nouveau développement.

Il y a un petit compromis pour cet avantage supplémentaire. Le coût mensuel des deux forfaits Samsung Care Plus augmentera de 2 $ à partir du cycle de facturation de mai. Selon Samsung, la poursuite du paiement après le 1er mai signifiera votre acceptation des modifications. Les abonnés existants peuvent continuer avec les forfaits les plus chers ou annuler sans pénalité en contactant un représentant Samsung Care Plus.

Ce changement s'accompagne de l'introduction récente par Samsung de fonctionnalités avancées de protection de la santé de la batterie dans One UI 6.1. Ensemble, ces initiatives démontrent l'engagement de Samsung à prolonger la durée de vie des appareils Galaxy.