La BBC arrête l'utilisation de l'IA générative après l'échec d'une promotion de Doctor Who qui a donné lieu à des plaintes massives de téléspectateurs

Le Société de radiodiffusion britannique (BBC) a annulé sa décision d'utiliser la technologie de l'IA générative dans la campagne marketing de la populaire série de science-fiction Docteur Who après avoir fait face à des réactions extrêmes de la part des téléspectateurs.

Docteur Who est l'émission télévisée de science-fiction la plus ancienne des studios de la BBC et elle n'est pas étrangère aux controverses. L'année dernière, les émissions spéciales du 60e anniversaire ont suscité des réactions mitigées en raison de la prétendue prédominance des thèmes réveillés. Mais cette fois-ci, la problématique se concentre sur l’usage (ou l’abus) de l’intelligence artificielle (IA).

Se balancer et danser jusqu'en mai 🕺🏾#Docteur Who premières avec deux épisodes sur @BBCiPlayer au Royaume-Uni le 11 mai et @DisneyPlus 10 mai si disponible pic.twitter.com/cAAAltKFDv

– Docteur Who (@bbcdoctorwho) 22 mars 2024

Après avoir mené un essai limité, l'équipe marketing de la BBC a confirmé qu'elle ne poursuivrait pas la mise en œuvre de la technologie de l'IA dans la promotion Docteur Who. L'essai impliquait l'utilisation de l'IA générative pour rédiger un texte promotionnel pour deux e-mails et notifications mobiles liés à la série. Les plaintes de la BBC site web J’ai ensuite reçu des retours sur cet essai – et ils n’étaient pas bons.

Répondre aux plaintes des téléspectateurs concernant l'utilisation de l'IA dans la promotion Docteur Who, la BBC a clarifié sa position sur son site Internet de plaintes. La déclaration reconnaît l’utilisation expérimentale de l’IA générative, mais assure qu’il n’est pas prévu d’utiliser cette technologie à des fins promotionnelles à l’avenir. Selon la déclaration du site Web des plaintes de la BBC :

Dans le cadre d'un petit essai, les équipes marketing ont utilisé la technologie d'IA générative pour aider à rédiger du texte pour deux e-mails promotionnels et des notifications mobiles afin de mettre en évidence Docteur Who programmation disponible sur la BBC. Nous avons suivi tous les processus de conformité éditoriale de la BBC et le texte final a été vérifié et signé par un membre de l'équipe marketing avant son envoi. Nous n'avons pas l'intention de refaire cela pour promouvoir Docteur Who.

Il convient de noter que la BBC n'a pas divulgué le nombre exact de plaintes reçues. Mais ce serait certainement un nombre important, compte tenu de la rapidité de la réponse et du caractère définitif des mesures prises.

Cette décision représente un changement de stratégie important pour la BBC, qui avait initialement annoncé son intention d'utiliser l'IA générative pour élaborer des textes marketing pour Docteur Who dans le cadre d'une initiative expérimentale. David Housden, responsable de l'inventaire des médias numériques à la BBC, avait précédemment exprimé son optimisme quant au potentiel de l'IA pour accélérer la création de matériel promotionnel pour la série, y compris du contenu visuel représentant le Docteur dans ses différentes incarnations.

La controverse entourant l’utilisation de l’IA dans les industries créatives a été mise en lumière par des événements récents, notamment des grèves d’acteurs et d’écrivains américains cherchant des lignes directrices claires sur son utilisation. L'année dernière, la Writers Guild of America (WGA) et la Screen Actors Guild-American Federation of Television and Radio Artists (SAG-AFTRA) ont mené des grèves prolongées avant de parvenir à un accord interdisant l'utilisation de l'IA pour écrire ou réécrire du matériel littéraire et protéger les acteurs. droits, soulignant les complexités entourant le contenu généré par l’IA.

Au Royaume-Uni, où Docteur Who est produit, des organisations industrielles comme Pact ont publié des lignes directrices régissant l’utilisation de l’IA dans la production télévisuelle. Les États-Unis et l’UE ont également pris des mesures pour réglementer l’utilisation de l’IA, en commençant par appeler les entreprises à s’autoréglementer avant que la réglementation complète ne soit mise en œuvre. Malgré les progrès de la technologie de l’IA présentés par des entreprises comme OpenAI, des inquiétudes persistent quant à son impact sur les processus créatifs traditionnels, la confidentialité des données et les droits du travail au sein de l’industrie du divertissement et au-delà.

Alors que les discussions autour de l'IA dans le divertissement se poursuivent, la décision de la BBC de mettre fin à son utilisation dans la promotion de Docteur Who constitue un autre exemple du chaos actuel entre l’utilisation éthique et pratique de cette technologie. Quel rôle l'IA devrait-elle jouer pour façonner l'avenir des émissions marketing comme Docteur Whoet comment répondre efficacement aux préoccupations concernant ses implications ?

La nouvelle saison de Docteur Who devrait être diffusé en mai sur la BBC et, pour la première fois, en streaming simultané sur Disney+. La nouvelle saison met en vedette Ncuti Gatwa dans le rôle du Docteur et Millie Gibson dans le rôle de Ruby Sunday.