Intel accuse les fabricants de cartes mères de problèmes de stabilité avec ses 13e et 14e processeurs Core i9

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Les processeurs Intel Raptor Lake Core i9 de 13e et 14e génération ont récemment fait la une des journaux en raison de nombreux rapports faisant état de plantages et d'instabilité, souvent pendant les jeux. Alors que les processeurs consomment de plus en plus d'énergie sur le haut de gamme, les problèmes sont très probablement liés à la chaleur et à l'alimentation électrique de certaines cartes mères de la série 600/700 – et à la volonté d'augmenter les vitesses d'horloge, les scores de référence et les performances par rapport à la stabilité.

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ASUS a déjà résolu le problème avec une mise à jour du BIOS introduisant un « profil de base Intel » plus raisonnable pour les limites de puissance en utilisant les paramètres recommandés par Intel. D'autres grands fabricants de cartes comme MSI et GIGABYTE ont emboîté le pas avec leurs propres mises à jour et révisions du BIOS.

Dans une déclaration fournie à Le laboratoire d'Igor, Intel reproche aux fabricants de cartes mères d'avoir désactivé « les protections thermiques et d'alimentation électrique conçues pour limiter l'exposition du processeur à des périodes prolongées de haute tension et fréquence ». C'est une position étrange lorsque l'instabilité vient du processeur.

Voici la déclaration complète.

Intel® a observé que ce problème peut être lié à des conditions de fonctionnement non conformes aux spécifications, entraînant une tension et une fréquence élevées et soutenues pendant les périodes de chaleur élevée.
L'analyse des processeurs concernés montre que certaines pièces subissent des changements dans les tensions de fonctionnement minimales qui peuvent être liées à un fonctionnement en dehors des conditions de fonctionnement spécifiées par Intel®.
Bien que la cause première n'ait pas encore été identifiée, Intel® a observé que la majorité des rapports faisant état de ce problème proviennent d'utilisateurs disposant de cartes mères déverrouillées/compatibles overclock.
Intel® a observé que les cartes chipsets des séries 600/700 définissent souvent les paramètres par défaut du BIOS pour désactiver les protections thermiques et d'alimentation conçues pour limiter l'exposition du processeur à des périodes prolongées de haute tension et fréquence, par exemple :
Désactivation de la protection contre les excursions de courant (CEP)
Activation du bit IccMax Unlimited
Désactivation de l'augmentation de la vitesse thermique (TVB) et/ou de l'augmentation de la vitesse thermique améliorée (eTVB)
Paramètres supplémentaires pouvant augmenter le risque d’instabilité du système :
Désactivation des états C
Utilisation du mode Performances Intégrales de Windows
Augmentation du PL1 et du PL2 au-delà des limites recommandées par Intel®
Intel® demande aux fabricants de systèmes et de cartes mères de fournir aux utilisateurs finaux un profil BIOS par défaut correspondant aux paramètres recommandés par Intel®.
Intel® recommande fortement que les paramètres BIOS par défaut du client garantissent un fonctionnement conforme aux paramètres recommandés par Intel.
De plus, Intel® recommande fortement aux fabricants de cartes mères de mettre en œuvre des avertissements pour les utilisateurs finaux les alertant de toute utilisation de fonctionnalités déverrouillées ou d'overclocking.
Intel® continue d'enquêter activement sur ce problème pour déterminer la cause première et fournira des mises à jour supplémentaires dès que des informations pertinentes seront disponibles.
Intel® publiera une déclaration publique concernant l'état du problème et les recommandations de configuration du BIOS recommandées par Intel®, prévues pour mai 2024.

L'« Extreme Power Delivery » d'Intel pour le Core i9-13900KS de 13e génération peut voir la consommation de puissance maximale atteindre 320 watts, donc abaisser la limite de puissance réduit naturellement les performances. Peut-être qu'Intel aurait dû définir des directives ou des exigences plus strictes pour les cartes mères prenant en charge des limites de puissance accrues. Intel n'a pas trouvé la cause profonde du problème et publiera une déclaration de suivi au public le mois prochain.