Un e-mail envoyé par Elon Musk, PDG de Tesla, a été divulgué en ligne, révélant que Tesla a désormais modifié la façon dont elle livre ses véhicules électriques à ses clients.
L'e-mail a été initialement divulgué en ligne par WholeMarsBlog, puis confirmé par BusinessInsider, qui détaille certains changements internes apportés à Tesla dans toute l'Amérique du Nord. Selon Musk, c'est maintenant « obligatoire » pour installer et activer Full Self-Driving (FSD) V12.3.1 et emmener les clients dans un « petit essai routier avant de remettre la voiture« . La raison de ces changements est que Musk estime « presque personne ne réalise réellement à quel point le FSD (supervisé) fonctionne réellement« .
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Musk a ensuite reconnu qu'il était conscient que ces changements « ralentir le processus de livraison, mais il s'agit néanmoins d'une exigence stricte. » Selon BusinessInsider, Musk a donné suite à un autre e-mail à l'échelle de l'entreprise qui demande au personnel de donner aux clients une démonstration du véhicule après leur retour des centres de service. Musk a écrit : « C'est très important« .