PUBG Mobile est une expérience exaltante bataille royale expérience dont profitent des millions de joueurs dans le monde. Mais que se passe-t-il lorsque vous ne pouvez soudainement plus accéder à votre compte ? La perte de votre compte PUBG Mobile peut être un revers majeur, surtout après avoir investi d'innombrables heures et peut-être même des ressources financières dans le jeu. Qu'il s'agisse d'un mot de passe oublié, d'un incident de piratage ou d'une utilisation accidentelle d'un compte invité, la perte d'accès peut être dévastatrice. N'ayez crainte, même si vous pouvez récupérer votre compte PUBG Mobile en quelques étapes simples, et voici comment procéder.
Comment éviter de perdre votre compte PUBG Mobile
Avant de vous lancer dans la récupération, il est crucial de comprendre comment sécuriser votre compte contre une perte potentielle :
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- Liez votre compte: associez toujours votre compte à une plate-forme de messagerie ou de réseau social stable plutôt que d'utiliser un compte invité. Les comptes invités sont vulnérables car ils ne sont pas sauvegardés par des options de sécurité ou de récupération supplémentaires.
- Utilisez des mots de passe forts et une authentification à deux facteurs: améliorez la sécurité de votre compte en définissant un mot de passe robuste et en activant l'authentification à deux facteurs. Cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire, rendant plus difficile l’accès des utilisateurs non autorisés.
- Soyez prudent avec les applications et les liens tiers: évitez de cliquer sur des liens suspects ou de télécharger des applications non officielles qui promettent des astuces ou des avantages dans le jeu. Il s’agit souvent de pièges permettant d’hameçonner vos informations d’identification ou d’installer des logiciels malveillants.
- Activer l'authentification à deux facteurs: associez votre numéro de mobile pour une étape de vérification supplémentaire.
- Mettre à jour régulièrement: Gardez le logiciel de sécurité de votre jeu et de votre appareil à jour.
- Soyez attentif au partage: Ne partagez jamais vos informations de connexion et méfiez-vous des tentatives de phishing.
Pour lier votre compte invité PUBG Mobile à un compte de réseau social, procédez comme suit :
- Lancez PUBG Mobile sur votre ancien appareil.
- Dans l'écran du hall, appuyez sur le bouton « ▲ » situé dans le coin inférieur droit pour ouvrir le menu Paramètres.
- Dans Paramètres, sélectionnez le Basique languette.
- Accédez au Lien de compte et choisissez l'icône du service de réseau social avec lequel vous souhaitez vous connecter (par exemple, Google Play, Facebook, ou Twitter Pour Android; Centre de jeux, Facebookou Twitter pour iOS).
Souviens-toi: Un compte de réseau social une fois lié ne peut pas être utilisé pour lier un autre compte PUBG Mobile.
Vous pouvez associer jusqu'à deux comptes de réseaux sociaux. Assurez-vous de suivre ces étapes sur l'appareil sur lequel vous disposez actuellement du compte invité pour sécuriser vos données de jeu et activer le jeu sur plusieurs appareils.
Comment récupérer votre compte perdu dans PUBG Mobile
Si vous ne parvenez pas à vous connecter comme d'habitude ou si vous remarquez une activité inhabituelle sur votre compte, comme des transactions inconnues ou des paramètres modifiés, ce sont des signes que votre compte peut être compromis. Restez calme et ne paniquez pas, car une action immédiate peut éviter d'autres dommages et augmenter les chances de guérison. La récupération de votre compte dépend de la manière dont il a été perdu ou compromis. Voici un guide étape par étape sur ce qu'il faut faire :
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Étape 1 : accéder à l'option d'aide
Ouvrez l'application mobile PUBG. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le Aide icône située dans le coin supérieur gauche, qui vous mène à l' Centre de service client.
Étape 2 : Accédez aux problèmes de compte
Sélectionnez l'option pour Sécurité du compte ou des sujets similaires liés aux problèmes de connexion. Pour les comptes piratés, en particulier, choisissez Problème de connexion à une plateforme tierce.
Étape 3 : demande de récupération de compte
A la fin des options, vous trouverez Récupération du compte. Appuyez dessus, acceptez les termes et conditions après les avoir lu attentivement et continuez en appuyant sur Suivant.
Étape 4 : Fournissez les détails essentiels
Vous serez invité à saisir votre UID du joueur et d'autres détails critiques comme le modèle de l'appareil, votre e-mail et le nom de votre personnage. Soyez aussi détaillé que possible pour aider l'équipe d'assistance à vérifier et à localiser votre compte.
Étape 5 : Effectuer les contrôles de sécurité
Complétez tout ce qui est nécessaire énigmes de sécurité ou des vérifications supplémentaires pour prouver votre identité et non celle d'un robot.
Étape 6 : Soumettre et attendre
Soumettez votre demande de récupération. L'équipe d'assistance de PUBG Mobile examinera votre soumission et vous contactera par e-mail dans un délai d'environ 14 jours avec des instructions supplémentaires.
Étape 7 : Suivi
Une fois que vous avez reçu des instructions par e-mail, suivez-les précisément pour retrouver l'accès à votre compte. Cela peut inclure la réinitialisation de votre mot de passe et d'autres étapes de vérification.
Dernières pensées
Perdre l'accès à votre compte PUBG Mobile peut être une expérience pénible, mais ce n'est pas irréversible. En suivant les étapes décrites, vous pouvez récupérer efficacement votre compte et le protéger contre les menaces futures. N'oubliez pas de lier votre compte à des plateformes fiables, d'activer l'authentification à deux facteurs et de rester prudent face aux applications tierces et aux liens de phishing.
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Prendre ces précautions contribuera à protéger votre progression et vos informations personnelles, vous permettant ainsi de continuer à profiter du jeu sans interruption. De plus, si vous avez besoin d'une assistance plus professionnelle, assurez-vous de consulter notre Article du support client PUBG Mobile pour des démarches sans tracas. Bon jeu et que vos batailles soient victorieuses !
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