Comment contacter le service client

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L'ère de la conquête est un jeu gratuit en monde ouvert stratégie jeu qui est prêt à régner sur le monde entier après une sortie mégahit en Chine. De la maison de 4399 Jeux, tout est prêt à garder les joueurs pleinement engagés dans une expérience de champ de bataille authentique grâce à un moteur 3D de pointe de nouvelle génération. Les joueurs doivent établir des partenariats avec leurs compagnons, forger de nouvelles connexions et construire en collaboration leurs empires individuels. Depuis son lancement, le jeu est constamment en tête des classements de téléchargement. Le besoin de contacter le service client n'a cessé d'augmenter dans le L'ère de la conquête.

Si vous êtes nouveau dans le jeu, consultez notre Guide du débutantet guide de relance pour démarrer en douceur. Apprendre à gagner des ressources et monter de niveau plus vite avec nos conseils pratiques. N'oubliez pas de les prendre utiliser les codes pour des récompenses supplémentaires. Consultez notre liste de niveaux pour avoir un aperçu des meilleurs héros.

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Bien que le jeu ait livré avec succès tous les éléments clés que l’on attend de ce genre, de nombreux problèmes doivent encore être résolus par les développeurs. Certains fans sont confrontés à des obstacles sous la forme de bugs du jeu, problèmes liés au compte, et les requêtes relatives à achats intégrés. Nous souhaitons que tous les utilisateurs bénéficient d'une expérience de jeu fluide et sans tracas, sans être dérangés par des bugs dans le jeu. Voici notre guide étape par étape pour contacter l'équipe de support client de L'ère de la conquête.

L'équipe d'assistance a déjà répondu à de nombreuses questions fréquemment posées sur le site officiel du jeu. Mais si quelqu'un ne peut pas se satisfaire, le L'ère de la conquête Le service client est disponible à tout moment pour répondre aux questions des joueurs.

Il existe deux façons de contacter l'équipe de support client de L'ère de la conquête. Les joueurs peuvent soit contacter via les options de support client du jeu, soit contactez les développeurs à 4399 Jeux directement, via leur poignées de médias sociaux.

Comment contacter via l'option de service client en jeu

Les joueurs doivent lancer le jeu sur leurs appareils. Une fois l’écran d’accueil du jeu chargé, ils doivent suivre les étapes ci-dessous :

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  • Appuyez sur le icône humanoïde situé dans le coin inférieur gauche de l’écran.
  • Cela vous mènerait à un salon de discussion privé où le chatbot vous accueillerait avec une liste de catégories. Vous pouvez soit choisir de saisir manuellement votre problème, soit accéder à l'une de ces catégories en appuyant dessus.
Service client d'Ere of Conquest
Image via 4399 Jeux
  • Si vous accédez à l’une de ces catégories répertoriées, le chatbot reviendra ensuite avec une liste de sous-catégories. Voyez si l’un d’entre eux résout réellement votre problème. Si oui, naviguez en conséquence et le chatbot vous fournira la solution/le correctif.
  • Cependant, si votre problème n’est abordé dans aucune des sous-sections, vous devez recourir à une assistance manuelle. Tapez votre problème en détail et envoyez-le. Le service client manuel enverra un agent au salon de discussion qui répondra et résoudra votre problème dans les 72 heures. Vous pouvez effectuer des suivis supplémentaires dans le même fil de discussion si nécessaire.

Comment contacter directement l'équipe de développeurs

Vous pouvez envoyer un e-mail à l'équipe de développeurs directement ici. Une autre approche pourrait consister à contacter les développeurs à 4399 Jeuxdirectement, via leur Poignées de médias sociaux. Vous pouvez contacter l'équipe au @EraofConquest qui est le pseudo Twitter officiel de L'ère de la conquête pour répondre aux requêtes des utilisateurs. Vous pouvez également résoudre votre problème via le Page Facebook officielle d'Era of Conquest. Les joueurs devraient alors faire un suivi de leur Discorde serveur, où des tonnes de fans passionnés sont là pour aider les utilisateurs à résoudre leurs requêtes individuelles.

Avons-nous répondu à votre demande concernant la connexion au support client officiel ? Consultez nos autres guides d’assistance ci-dessous :

Vous rencontrez toujours des problèmes pour contacter l’équipe d’assistance d’Era of Conquest ? Rendez-vous directement à notre section de commentaires et résolvez vos questions. Bon jeu !

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