Cette nouvelle fonctionnalité d’IA est la meilleure chose issue de Google I/O 2024

Que souhaitez-vous savoir

• Google a présenté en avant-première une nouvelle fonctionnalité Android lors de Google I/O 2024 qui utilise l'IA pour détecter les phrases associées aux escroqueries dans les appels téléphoniques.
• Plus de 12 milliards de dollars ont été perdus aux États-Unis à cause du vol numérique l’année dernière, les escroqueries par phishing – y compris les faux appels téléphoniques – représentant le plus grand nombre de signalements.
• Étant donné que la fonctionnalité de détection d’appels IA utilise l’IA sur l’appareil, son utilisation n’a pas d’implication majeure en matière de confidentialité.

Google I/O 2024 était la conférence des développeurs la plus axée sur les développeurs que nous ayons vue depuis un certain temps, et elle était pleine de discussions sur l'IA. En fait, l’expression a été mentionnée sous une forme ou une autre plus de 120 fois. Pour les consommateurs, la plupart des fonctionnalités d’IA mentionnées n’auront pas d’impact tangible sur la façon dont ils utilisent la technologie. C’est à l’exception notable d’une fonctionnalité – la détection des appels frauduleux par l’IA – qui pourrait devenir la fonctionnalité Android la plus importante ajoutée à la plate-forme depuis des années.

Google teste les alertes de détection d'arnaque. Bien que la société ait partagé un aperçu de la fonctionnalité en action sur Google I/O, nous n'avons pas de date de sortie ni beaucoup de détails pour le moment. Google a promis de partager plus de détails « plus tard cette année », et c'est le meilleur calendrier dont nous disposons. Pourtant, l’idée derrière cette fonctionnalité est excellente et elle semble impressionnante dans les démos.

La proposition est simple : l’IA aidera les utilisateurs inconscients à éviter d’être victimes d’une escroquerie par téléphone portable. Il utilise l'IA sur l'appareil pour détecter les mots et les expressions généralement associés aux escroqueries par phishing et alerter l'utilisateur que l'appel qu'il reçoit est probablement une arnaque. Par exemple, dans la vidéo de démonstration, Google a montré une alerte de détection d'arnaque qui est apparue après qu'un soi-disant « représentant de la banque » ait demandé à un utilisateur de transférer des fonds vers un nouveau compte.

Essentiellement, le modèle d’IA serait formé pour déterminer quels types de demandes ont tendance à être frauduleuses. Le type d'escroquerie par phishing le plus courant aujourd'hui consiste à demander aux gens de les payer au moyen de cartes cadeaux. En tant que telle, la détection des appels frauduleux par l’IA pourrait informer un utilisateur qu’une arnaque est probable une fois que l’appelant lui demande d’envoyer des codes d’échange de cartes-cadeaux.

Étonnamment, les retours des utilisateurs sur les réseaux sociaux concernant la détection des escroqueries par l’IA n’ont pas été extrêmement positifs. Cependant, cette fonctionnalité a le potentiel de faire le plus grand bien de tout ce qui a été annoncé lors de Google I/O, et voici pourquoi.

Les gens perdent des milliards de dollars à cause des escrocs

Tout d’abord, abordons la question évidente : avons-nous vraiment besoin de l’IA pour nous dire que nous ne devrions pas transférer nos économies sur la base d’un seul appel téléphonique non sollicité ? Cela peut paraître difficile à croire, mais la réponse est oui. Il y a de fortes chances que si vous lisez Android Central, vous ayez probablement une meilleure compréhension des connaissances technologiques et de la sécurité Internet que la personne moyenne. Les passionnés de technologie peuvent détecter instantanément les escroqueries, et la plupart d’entre nous savent qu’il vaut mieux ne même pas décrocher le téléphone lorsque nous ne connaissons pas le numéro et n’attendons pas d’appel.

Tout le monde n’est pas suffisamment familiarisé avec la technologie pour détecter les escroqueries rapidement et efficacement. Les personnes âgées sont plus souvent que quiconque victimes de ce type d’escroqueries. Nous pouvons probablement tous penser à quelqu'un dans notre vie qui pourrait être trompé par un appel téléphonique frauduleux, d'autant plus que les escrocs évoluent et trouvent de nouvelles façons d'essayer de tromper les gens.

Si vous n'êtes toujours pas convaincu que les appels de spam constituent un problème majeur en 2024, voici quelques chiffres pour le confirmer. Dans le article de blog En annonçant cette fonctionnalité, Google a fait référence à une étude du Alliance mondiale anti-arnaque. Il a révélé qu’en 2023 seulement, les gens du monde entier ont perdu environ 1 026 milliards de dollars à cause des escroqueries et du vol d’identité. Le rapport a porté sur 49 459 personnes provenant de 43 pays et montre à quel point les escroqueries sont répandues.

Bien qu’il s’agisse de chiffres estimés, nous disposons de données plus concrètes aux États-Unis. Le FBI publie un Rapport sur la criminalité sur Internet chaque année, faisant la chronique des rapports de vols et d'escroqueries en ligne ainsi que du montant d'argent volé. En 2023, les escroqueries numériques ont perdu 12,5 milliards de dollars aux États-Unis. Cela représente une augmentation par rapport aux 10,3 milliards de dollars de 2022 et aux 6,9 milliards de dollars de 2021. Le nombre d'escroqueries en ligne et le montant d'argent perdu sont tous deux en forte augmentation. À titre de référence, seulement 3,5 milliards de dollars ont été perdus en 2019 – le montant d’argent perdu a donc triplé sur une période de cinq ans.

Il existe toutes sortes d’escroqueries en ligne et d’usurpations d’identité qui contribuent au rapport sur la criminalité sur Internet. Cependant, le plus grand nombre de plaintes signalées au FBI concernaient des escroqueries par phishing. En 2023, il y a eu 298 878 signalements d’escroqueries par phishing aux États-Unis, soit plus que tous les signalements des quatre autres catégories réunies.

Pour ceux qui ne sont pas familiers, les escroqueries utilisant la méthode de phishing tentent d’inciter les utilisateurs à divulguer volontairement des informations ou de l’argent. Lorsque quelqu'un vous appelle en se faisant passer pour une banque ou l'IRS, par exemple, il tente de hameçonner vos informations d'identification ou votre argent. Ce sont précisément les types d’escroqueries que la fonction de détection des escroqueries de Google pourrait contrecarrer grâce à l’IA.

Google n'écoutera pas vos appels : tout est traité sur l'appareil

La fonctionnalité de Google fonctionne en analysant vos appels en temps réel et en faisant correspondre les mots et expressions avec ceux couramment utilisés dans les escroqueries. Cela ressemble à un cauchemar en matière de confidentialité, n'est-ce pas ? En fait, ce n’est pas parce que Google utilise le traitement sur l’appareil pour l’ensemble. Depuis des années, les entreprises utilisent le traitement sur appareil pour empêcher certains types d’informations sensibles de quitter votre appareil. Google possède la puce de sécurité Titan M2 et Apple possède le Secure Enclave.

Dans ce cas, Google utilise le modèle Gemini Nano pour détecter les arnaques potentielles lors de vos appels. Cela signifie que Google ne pourra pas écouter vos appels ni même en collecter des données. Tout se passera sur votre téléphone, en utilisant le plus petit modèle d'IA de Google, sans qu'aucune information ne soit envoyée à l'entreprise.

Cela a ses inconvénients, comme la compatibilité téléphonique. Puisqu'elle utilise Gemini Nano, la fonction de détection des appels frauduleux ne serait probablement compatible qu'avec certains téléphones comme le Pixel 8 Pro et la série Galaxy S24 si elle était lancée aujourd'hui. Gemini Nano arriverait plus tard sur le Pixel 8 et pourrait arriver sur davantage de téléphones à l’avenir. Mais par souci de confidentialité, seuls les appareils capables d'exécuter Gemini Nano pourront utiliser cette fonctionnalité.

Les alertes de détection d’arnaque sauveront de nombreuses personnes du vol

Je dis depuis longtemps que l’IA sera bien plus bénéfique aux utilisateurs occasionnels et mal informés de la technologie qu’aux passionnés – surtout au début. Un exemple parfait de ce concept est le plan de Google pour les alertes de détection d'arnaque par l'IA. Ils ne nous aideront peut-être pas, ni vous ni moi, mais ils aideront des tonnes de personnes à éviter les tentatives d’escroquerie avant de se retrouver dans une situation horrible.

C’est le genre de caractéristiques qui peuvent faire la différence entre une erreur qui change la vie et une crise facilement évitée. C'est pourquoi, malgré toutes les absurdités de l'IA dont Google a parlé lors d'I/O, ces alertes de détection d'arnaque sont ce que j'ai le plus hâte de voir sur les téléphones Android.