Avec la nouvelle version du pilote GPU, NVIDIA offre des conseils aux propriétaires de processeurs Intel en proie à des plantages de jeux

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NVIDIA a pris la décision inhabituelle de corriger un bug causé par le matériel d'une autre entreprise dans les notes de version des pilotes de Team Green – dans ce cas, les processeurs Intel de 13e et 14e génération.

Au cas où vous auriez manqué celui-ci, il semble que les processeurs haut de gamme (Core i9) de la génération actuelle et de la dernière génération de silicium d'Intel deviennent instables lorsque vous jouez sur PC et plantent régulièrement.

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Malheureusement, cela semble être un problème qui ne fait qu'empirer avec le temps, et constitue un problème particulier avec les jeux qui utilisent l'Unreal Engine (UE).

Comme Harukaze5719 l'a remarqué pour la première fois sur X (anciennement Twitter), avec les notes de NVIDIA pour le pilote Game Ready v552.12, il comprend une section adressée spécifiquement aux propriétaires de processeurs Intel sur ces problèmes.

NVIDIA écrit :

« Si votre système utilise un processeur de bureau débloqué Intel de 13e/14e génération et rencontre des problèmes de stabilité/des messages d'erreur de mémoire vidéo insuffisante/un crash du bureau pendant que le jeu compile des shaders, veuillez consulter les sites suivants pour obtenir de l'aide au dépannage :

https://community.intel.com/t5/Processors/Regarding-Reports-of-13th-14th-Gen-Unlocked-Desktop-Users/td-p/1575863?profile.langage=en

https://www.radgametools.com/oodleintel.htm« 

Ce que cela nous suggère, c'est que le problème avec les CPU d'Intel devient suffisamment répandu pour que NVIDIA ressente le besoin de préciser que le manque de stabilité n'a rien à voir avec son nouveau pilote. Franchement, ce n'est pas bon signe pour les propriétaires de processeurs Core i9 Raptor Lake ou Raptor Lake Refresh.

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Le conseil se résume essentiellement à : Contactez le service client Intel. Et oui, vous pourriez probablement le découvrir par vous-même. Bien qu'Intel ait reconnu le problème et étudie actuellement la ou les causes profondes, Team Blue ne nous a donné aucune information concrète sur ce qui aurait pu mal tourner ici.

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Il existe également un lien vers les théories et les stratégies de dépannage potentielles d'Epic Games (comme mentionné, ces problèmes de plantage se produisent plus fréquemment avec les jeux alimentés par Unreal Engine).

Cependant, il s'agit principalement du fait que NVIDIA souligne qu'il n'est pas responsable des erreurs rencontrées dans les jeux PC pour ceux qui viennent d'installer son pilote graphique le plus récent. Eh bien, s’ils utilisent l’un des processeurs Intel mentionnés, bien sûr.

Victime de la VRAM

Il existe diverses théories sur ce qui s'est passé ici pour provoquer ces plantages avec les puces Intel, et l'erreur communément signalée « Mémoire vidéo insuffisante » qui n'a en réalité rien à voir avec la VRAM (et c'est probablement une autre raison pour laquelle NVIDIA tenait à ajouter ceci clarification de ses notes de version).

L'une des causes probables ici est les paramètres de la carte mère qui peuvent, à l'insu du propriétaire du PC, pousser le processeur Intel en termes de puissance ou de limites de courant – ou d'autres contraintes appliquées en raison de problèmes de configuration. C'est pourquoi l'une des solutions suggérées consiste à maîtriser le processeur via une sous-tension.

Nous avons supposé que cela ne pouvait pas faire de mal de contacter Intel, mais nous ne nous attendions pas à ce que vous obteniez grand-chose, à l'exception d'une réponse standard (« nous étudions cela, etc. »). Espérons que bientôt nous verrons Team Blue faire une annonce officielle sur ce qui se passe ici et fournir des détails précis sur les actions que les propriétaires des processeurs concernés devraient entreprendre.

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